④ 菜谱
顶部固定:搜索框、我的菜谱、转发 。
第一屏:吃什么(分类、7个菜谱坑位横滑展示)、菜谱分类 。
第二屏:按分类展示菜谱双屏瀑布流(图片/视频) 。
前面提到,菜谱功能促进用户在APP上完成了买菜、做菜、买菜的闭环 。
目前菜谱只支持官方上传,用户在此界面的操作主要是:收藏菜谱/点击菜谱——选购商品 。可以认为其目的主要是促进用户选品,提升客单 , 无意扩大其社交功能;对比竞品每日优鲜的【菜谱】功能,更多地倾向于做一个UGC社区,对应的有评论、点赞】上传菜谱等功能 。
而叮咚买菜的菜谱区域把重点放在了直播功能上,后续应该也会在直播带货上发力~
⑤ 购物车
购物车作为电商交易产品转化中最核心的一步,不同的平台业务导向不同,对于购物车的设置也不相同 。
例如拼多多因为其客单低,且主要靠拼单模式直接付费,增加购物车反而使转化路径变长,因此并未设计购物车这一功能;而饿了么则因为平台含多商家 , 因此在单店选品时有一个购物车,对于所有商家的加购商品中也有购物车用于存放 。
那生鲜类的产品 , 购物车同样具有两大核心功能:转化用户加购商品、营销提高客单价;由此视角来看美团买菜的购物车 。
页面上最突出的视觉元素是【结算】,其次是【删除】,再次是中间区域的商品信息 。所以这也遵照了购物车功能的优先级:
- 促进用户下单结算;
- 便于用户管理商品;
- 通过促销优惠活动提升客单价 。
单从功能上来说,购物车基本包括:优惠券、会员引导、换购、商品展示、失效商品提示、可能想买几部分,与竞品在模块上的差别不多,主要是一些细节的设计 。比如:
- 对优惠商品展示了预估到手价,比较清晰地让用户感知到优惠 。
- 失效商品外漏【到货提醒】和【查看相似】,引导用户购买其他类似商品 。因生鲜类商品可替代性比较强 , 所以在缺货失效场景下做强引导我认为是比较好的 。
⑥ 结算页
与同类竞品相比,美团买菜的结算页非常的简洁 , 只有一屏信息,包含了配送地址、支付方式、配送时间、商品清单、开通会员和价格区 。
可以得知 , 在结算页此时最核心的路径是引导用户付款,不再展示多余的营销信息,唯一的广告是会员,但因为会员只涉及价格的计算 , 所以用户可以在结算之前比较快地做出决策,所以是比较合理的 。
相比于同类竞品,页面比较简洁明了 。
- 在功能差异上,每日优鲜和多点有【缺货】选项,但可能因美团买菜和盒马以及叮咚买菜这种前置仓库存较全面 , 所以缺货场景较少,并且在购物车页面已经筛选失效商品,故在此页面未设计 。
- 竞品在结算页放置【发票】入口 , 美团买菜的发票功能放在订单列表里和【我的】下面的小标提示,可考虑此功能放在结算页 。不过也可以理解,不放置【发票】入口是为了使结算路径更顺畅
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