“疫情之下，我省线下旅游业‘休克’，但是 ， 一些互联网文化旅游企业业绩增长，动漫游戏企业增长尤为明显 。”省文化和旅游厅党组书记禹新荣表示，疫情为文旅业态和产业链的调整提升创造了窗口期 ， 是湖南文旅企业拥抱数字化的好时机 。
“云旅游，游出了业态融合 。”在李聚谷看来，旅游与网络直播、动漫、文创“云”端交互发展，激发了文旅业数字化潜能 。他说 ， 目前“游潇湘”平台升级数字技术加快各类数据互联互通 。
“如何挑选主播、文物3D模型制作、虚拟现实互动……都是‘摸着石头过河’ 。”开展直播的景区博物馆普遍反映，“云”游在直播内容质量、消费的便捷度、技术手段等方面都有待提升，需要全行业的努力 。
湖南伊点点文化传播有限公司主营动漫制作、文创设计业务 。“线下复工难，我们主动拥抱线上 。”该公司负责人鄢艳介绍，团队通过“动漫+短视频”的形式升级直播内容质量，目前，形象鲜明的“龙小伊”IP旅游攻略在哔哩哔哩等平台播出，帮助铜官古街、都正街、莽山等收获了大量粉丝 。
针对网友们反映的“直播卡顿”等问题，中惠旅智慧景区管理有限公司正加强5G等新型基础设施建设，让景区智慧起来 。据介绍，长沙石燕湖景区第一批3台5G基站将于5月落地，4K高清直播升级为更流畅、视野更宽的VR直播，将有技术支撑 。
数字文旅产业发展空间大，抓住转型升级突破口
“疫情危机下 ， 推动了云旅游等新业态发展，数字文旅产业正异军突起 。” 文化和旅游部日前提出，下一步将从政策支持、业态供给、引导消费、加强基础设施建设4个方面，加快发展数字文旅产业 。
中国旅游报社、中国社会科学院舆情调查实验室和阿里巴巴集团近日联合发布2020年一季度数字文旅产业发展指数排名，湖南位列全国第7位 。
数字文旅覆盖了直播、数字化旅游内容传播、旅游娱乐、在线导览、旅游IP生产、线下数字展览展馆服务等细分领域 。业界认为 ， 数字文旅将成为文化和旅游产业高质量发展的新引擎 。
“湖南在传媒、视频、动漫、游戏等产业方面具有传统优势，数字文旅产业发展空间大 。”省文化和旅游厅产业发展处处长胡丕志说，目前，湖南数字文旅产业处于快速发展阶段，呈现出融合、升级的趋势 。文旅行业要乘风而上，推动文化旅游与数字经济深度融合，抓住产业转型升级突破口 。
我省“春暖潇湘”文化旅游网络消费季活动3月拉开大幕，眼下如火如荼 ， 直播旅游专场首场4月3日在怀化揭幕，接下来将在全省各市州开展 。
“线上文旅显示出强大号召力，为文旅业打开了一扇窗 。”湖南华夏投资集团董事长钟飞表示，云旅游、短视频、直播传播能力更强，‘种草’效率更高，是撬动品牌传播和营销的的有效杠杆 。景区要探索线上线下融合发展，满足市场的需求的同时，提升收入与抗风险的能力 。
“隔靴搔痒解决不了游客亲历亲见的需求，云旅游只是旅游的补充 。优质内容驱动消费的时代，云旅游需保持差异化，注重跨界融合创新 。”省旅游学会首席专家张建永表示，若仅把线下资源全盘照搬线上 ， 在没有产品或技术创新的情况下 ， 数字文旅或很快沦为渠道化产物，继而失去价值 。
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