工具/材料手机一部
操作方法【京东上怎么退换货,怎么申请售后】01、首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的 。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务 。
02、当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后 。
第一步:在首页点击“我的”
03、第二步:点击我的界面中“退换/售后”图标 。图标是个扳手,相当醒目
04、第三步:我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮 。
05、第四步:进入到图示界面 。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务 。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率 。
06、第五步:接着我们要选择商品运回方式 , 小编在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障 。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品 。接着点击提交 , 就能完成售后啦
07、之后,我们就会得到提交成功的提示啦 。点击进度查询就能查看售后的进度了 。
08、小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度 。是不是很简单啊 。
京东上怎么退换货,怎么申请售后的内容就分享到这里。
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