与人沟通的技巧和方法有效的沟通技巧的好处 _云知道

作为父母，一部分责任是向孩子传授知识，教授生活技能，另一部分责任是帮助孩子学会独立思考。帮助孩子学会独立思考的前提，是你自己需要学会用心来倾听孩子。
随着暑期的到来，很多的父母和孩子有了更多相处的时间，是和谐亲子关系的一个很好的机会。但事实是，太多的父母根本没有能力和孩子和平、友好相处。孩子爱唱反调、孩子拒绝与父母沟通等这些问题都要怎么解决？
如果冲突双方换个角度思考一下，又会怎么样呢？有没有一种方法，不仅能够缓和冲突，加强父母与子女之间的关系，而且还能让你退一步，以更高的视角看问题？有没有一种方法，能让你和每个人的关系都变得更和谐呢？当然有，那就是倾听。

一．明确父母与孩子之间的冲突是如何产生的《隐秘的角落》中小主人公朱朝阳是成绩优异的好学生，每次都考全班第一。不幸的是，他的父母在其幼儿时期离婚，父亲对他疏离，再婚后又有了孩子；母亲强势，视其为人生全部的希望。妈妈的家庭教育理念直接让孩子变得更加孤僻。这部剧中有一幕，朱朝阳和父亲出去玩的那天，父亲带他吃了很多东西，回到家后，周春红把热牛奶端到跟前，他委屈地说“妈，我喝不下了” 。
可周春红却站在那瞪着他，无奈之下，他只好忍着饱腹感喝下去，那一幕画面，好像看到了天底下无数个母亲的身影：我觉得这是为你好，所以你必须做。
无论谈话的内容、说话者、倾听者或环境如何，冲突都源于两个人之间沟通不畅，而且会随着双方情绪的加剧而进一步恶化。

?冲突的发展是成阶段性的，通常是可预见的。管理冲突首先要确定冲突是什么时候、如何产生的。
1967 年，研究员卢·庞迪提出了组织冲突模型，该模型确定了冲突的五个阶段：
1. 潜伏阶段：有潜在冲突。
2. 知觉阶段：冲突处于认知层面。冲突一方或者双方可能认识到了冲突的存在。
3. 感觉阶段：冲突处于感觉层面——冲突双方开始感觉烦躁。
4. 显性阶段：双方在行为上开始出现冲突——充满敌意、争吵，甚至发生肢体冲突。
5. 冲突后果：冲突造成的影响。
二、父母与孩子之间的冲突是如何解决的《奇迹男孩》电影中小主人公电影中的奥吉，从小基因缺陷，做了27次手术，但这些手术还是没能让他看起来像正常人。入学第一天，便遭到了同学们的围观和嘲笑，没人愿意跟他玩。

?面对伤心的奥吉，妈妈告诉他：你看我脸上的皱纹，每一根都有不同的时间和来历，每个人脸上都有不同的印迹，它告诉我们去过那些地方，这绝不是丑陋的。

?爸爸为了让奥吉敢于以真面目示人，把奥吉最爱的头盔藏进了办公室，直到后来当奥吉适应后，他才说出真相：或许你讨厌自己的这张脸，但是我很喜欢，因为这是我儿子的脸。
?母亲的温暖体贴，父亲的幽默鼓励，姐姐的善解人意，他们的关怀和引导，建立了沟通的桥梁，小小的奇迹，始于爱、坚持以及良好的沟通。
我们来进一步看看要如何解决冲突，才可能让家长和孩子在这个特殊时期共处的时候更和谐。当然，解决冲突的最重要的一步就是要从倾听开始。汤姆·腊斯克博士在其著作《道德说服的力量》（The Power of Ethical Persuasion）中提出冲突的解决分为三个阶段。