全国各地都在逐步复工复产,但疫情对湖北商家的冲击还在持续 。一些店铺还无法正常营业、货物进出不便、员工不能正常上班……不少商家仍面临困难 。京东物流、京东仓储、京东电商的协助,让这些湖北商家开始了复工,虽然艰难,却也取得了不少成绩 。
29岁的邹卓,几乎又回到了创业初期一人打拼的时候 。邹卓是湖北鄂州人,大学毕业后就尝试开小网店做电商生意 。经过多年的积累,2018年他注册公司,并在京东开设”小西几食品专营店”,主营进口零食 。
邹卓的店铺瞄准了消费者追求更高品质、更个性化的休闲食品的需求,还入仓京东物流,在服务上也下了很大功夫,店铺很快成为”京东好店”和京信用金牌商家,月销售额也突破百万元 。这家湖北硬核网店 仅”剩”老板一人销售却增长30% 。
邹卓在在家办公
春节前,邹卓和十几位员工各自回老家过年,没想到疫情迅猛而来,多数员工都没带电脑回家,只有邹卓可以正常工作 。
特殊时期,邹卓一人干着店铺几乎所有的活,从沟通几十家供应商供货,到联系京东物流入仓发货,再到关注店铺运营、联系外包的客服人员,一个月来每天要忙10个小时左右 。
小西几在武汉有自己的仓库,以往都是统一从武汉把货运往全国各地的京东仓库,用户下单后再从京东仓库发货 。疫情蔓延后,小西几仓库无法正常向省外运输,这急坏了邹卓 。
与京东物流的客户经理付海林商量后,邹卓找到了办法 。他联系全国各地的供应商备好货,京东物流到供应商处拉货,直接进入京东仓 。这样便没有了货物进出湖北的环节,避免了风险也提升了效率 。
疫情期间,小西几食品专营店除了在湖北及周边地区受影响较大外,在全国各地的销售势头都不错 。店铺整体销售额比去年同期增长了30%左右 。”一方面因为大家宅在家里,对零食有比较大的需求,另一方面不少同行的物流不给力,但我用京东物流可以正常送货 。”邹卓分析原因 。
不过邹卓也坦承现在压力很大,货源比较紧张,一些商品开始缺货,他盼着疫情能早点结束 。今年邹卓想在京东再开一家与小西几同等体量的店铺,疫情虽然带来挑战,但对这个目标他还是很有信心 。
与小西几情况类似的,还有武汉的京东彩虹之家宠物用品专营店 。店铺负责人周黎说,店铺今年头两个月销量基本与往平常持平,这个让他意外也满意的结果,和店铺提前制定特殊的运营计划有关 。
“疫情刚爆发时,京东采销经理杨哲就给我打电话 。我当时没有很重视,但他判断疫情会持续一段时间,要提前准备 。” 周黎听取了杨哲的建议,但春节期间供应商休假,周黎反复沟通,终于从大年初七开始优先得到了货源 。
【京东帮他实现了30%的增长 湖北一个人的网店】周黎也像邹卓一样,把货运往非湖北地区的京东仓,实现正常发货 。“店里十几名员工坚持在家维持运营,非常辛苦,但如果没有京东的提醒和协助,我们可能无货可卖,真要’放长假’了 。”
湖北的电商商家中,有的像小西几和彩虹之家一样,凭借自己努力和京东等平台的支持实现稳定经营,也有不少仍处在困难和压力中 。樱花红陌上,杨柳绿池边,随着疫情的消散,湖北商家也一定会与全国同行一起克服困难,恢复增长 。
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