10月30日,抖音召开蓝V生态大会备受业界瞩目 。
“两微一抖”已是企业社交营销的标配,但是关于抖音营销怎么玩这件事,前期主要依靠企业自己摸索 。
直到今年6月,抖音企业蓝V上线,意味着抖音官方将在企业营销方面提供更多赋能,令各方充满期待 。
上线3个月之后才正式举办大会,可见抖音对于企业蓝V十分重视同时也比较谨慎 。如今蓝V生态已初步形成,也到了进一步开放,邀请更多小伙伴一起玩的时候 。
此次大会上,官方重点介绍了抖音蓝V的产品功能、运营策略和案例,想必是大多数营销界人士最为关心的话题 。我们就来重点分析一下,抖音企业号究竟有哪些功能?能帮助企业做些什么?
正如今日头条品牌广告及创新业务总经理魏雯雯所说,抖音企业号作为一个新兴的企业自媒体阵地,从功能和价值上并不是对过去阵地的颠覆,而是一种增值 。但同时,企业也不能将微博、微信的经验和内容简单迁移,而是要依据抖音平台和用户特性进行内容运营再造 。
抖音企业号的功能主要可以从内容生产、促进转化、数据沉淀、双向沟通四个方面来理解 。
抖音企业蓝V功能体系示意
内容生产:内容始终为王,流量需要运营无论媒介形式如何变化,企业沟通用户的目标不变,内容为王的重要性不变 。
在抖音平台上,由于内容生产和分发的去中心化,内容质量的重要性更加凸显 。生产出优质内容自然是账号运营的基础,内容直接决定了流量,而流量是转化的前提 。在会上几个合作伙伴的分享中,无一不强调了内容生产的重要性,正如映天下首席执行官艾勇所说,企业首先要真正有内容,才能去谈运营和涨粉,内容库、流量池、服务工具缺一不可 。
通过小米、茵曼等品牌的经验分享可以发现,企业账号首先要有清晰的内容定位,就像小米的定位是“新奇酷”,茵曼的定位是服饰相关小技巧分享 。基于内容定位,企业号要有一个“人设”,因为不同于图文媒体,短视频中人是交流互动的核心,因此企业号要有人格化定位,才能增强用户黏性,为长效运营打好基础 。
运营蓝V账号的五维法则
内容生产上,抖音提供了“达人”和“流量”两种解决方案,分别对应星图和Dou+两个产品 。“星图”平台是抖音推出的品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台,为抖音营销提供了一站式内容解决方案,帮助企业持续高效输出原生、高契合度的优质内容,借助明星达人带动流量增长 。“Dou+”则是帮助企业号促进内容更高效传播的加热工具,根据需求将视频智能定向推荐给更多兴趣用户,精准引流,提升播放量和互动量 。
高效转化:四大模块满足不同转化目标好内容带来了流量,转化就可以提上日程了 。对于不同类型不同营销需求的企业,抖音企业号都提供了相应的转化方案 。
2.1. POI
对于有线下门店的企业,POI功能可以让企业获得独家专享的唯一地址,这不仅仅是一个地址,更是一个与用户进行接触的窗口,企业可以展示各种信息,可以向用户推荐商品、优惠券、店面活动,用户发布的带地址的视频都会集中呈现在POI页面中,企业可以与之互动,还可以沉淀用户的内容口碑 。每一个触点都具有促进转化的作用,有效为线下门店导流 。
快乐柠檬(来福士)店的POI页面
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