闲鱼小法庭举证技巧 闲鱼介入卖家最怕什么

很多号称大师的头条闲鱼卖家,很少看到他们分享一些真实存在的问题,除了吹,除了售卖焦虑,除了营造虚假的繁荣,很少有真实的干货 。

闲鱼小法庭举证技巧 闲鱼介入卖家最怕什么


维权
今天给大家带来的是每一个买家/卖家都可能会经历的事情,闲语小法庭,一个维权的审判地,一个展现人性阴暗面的地方,一个漏洞百出的维权机制 。
前言
今天通过分享一个真实案例,让没有经历过闲鱼小法庭的你,提前了解下小法庭的规则和残酷,以及你可能会碰到的一些问题,同时提出3个注意事项,以免大家初体验的时候吃亏上当 。
案例分享
这里将买家称为A先生,卖家称为B先生,A先生在闲鱼上看中一双全新的adidas yeezy 500,价格是2350,介于价格比毒上便宜五百左右,并且卖家B出示了官网购买截图+实物照片+保证正品支持毒鉴定(感慨:防不胜防),所以A先生就认为基本问题不大,遂购买,并告知卖家,鉴定为真之后,会立即确认收货 。
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椰子真贵
付款后,隔了一天卖家B才发出的货(后面会解释这里为什么隔了一天),鞋子收到后,卖家B催促确认收货,并保证是正品,因为自己要缴房租,但是被A先生拒绝,因为正在鉴定中 。
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假货
之后经鉴定,结果为假,A先生将结果截图发给了卖家B,并申请退货退款 。卖家B直接拉黑A先生,并拒绝退款 。至此A先生申请客服介入,也就是小法庭 。
捕手知识点穿插:申请退货退款,申请客服介入则是进入闲鱼小法庭 。如果申请仅退款,则闲鱼人工客服介入 。注意,人工客服介入更专业更公平 。
这里要问大家一个问题,卖家一口保证正品,那么为何在收到鉴定为假后,依旧果断拉黑,并拒绝退款,难道卖家稳操胜券?如此猖狂?
其实,在咨询过小蜜之后,你就会知道,闲鱼平台不接受第三方平台的鉴定 。哪怕卖家说自己支持,也不行,闲鱼平台是不会接受的 。只有闲鱼官方出具的鉴定才有效!
这就是卖家如此猖狂的原因所在,也是平台的漏洞和问题,应该支持权威第三方的鉴定,闲鱼鉴定,请问去哪里鉴定?
当然故事还在继续,接下来就看双方的证词和证据了 。
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卖家的证词
这里就是闲鱼小法庭的另一个漏洞所在了,卖家或者买家可以无限刷屏,以至于覆盖另一方的证词,导致受邀的判官,可能完全看不到某一方的证词,从而导致误判和轻信 。
闲鱼小法庭的一个bug,就是仅仅展示留言的最新20条数据 。我的建议是限制留言次数,并且买家一条卖家一条进行轮番展示,以免厚此薄彼,甚至被恶意的一方利用 。
同时,这个卖家所说的话,完全是子虚乌有,各种抹黑和误导,试问如果你作为判官,看了卖家这些论词后,会不会对他有所偏袒,甚至投出宝贵的一票?
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谎言
之后卖家B更是利用了这个漏洞进行连番攻击,双方对峙的页数长达400页,全程无停歇,买家A先生无奈之下,甚至付费叫了专业维权人员和朋友帮忙进行攻防战 。
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论词1
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论词2

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