抖音直播间留人话术 一个新手做直播带货的技巧( 五 )


另外 , 今年天猫双十一GMV较去年仅增长8.45% , 而从2013年到去年 , 该数据增速都一直保持两位数 , 增长愈发乏力的数据也正暗示着淘系平台流量增长也即将见顶 。
“我们自己有这样的感受 , 淘宝/天猫作为老电商平台 , 在内部流量也好 , 外部引流也好 , 确实很难获取增长了 。”吕良也在经营了几年淘宝店铺后 , 开设了抖音账号 , 希望通过在短视频平台做投放为品牌内容建设做加成 。“我们的竞品也有这个计划 , 但因为我们规划早 , 所以我们先动了 。”
当时的视频内容从模特、拍摄到视频剪辑 , 都是吕良自己的团队在做 。从疫情之初到去年年底 , 品牌在抖音上的整体粉丝增长、曝光度都很理想 , 不过在运营一段时间后 , 吕良还是决定先暂停抖音的投放 。
“视频内容投放需要专门的团队 , 也离不开持续地投入 , 后来我们整体评估了一下 , 觉得回报周期太长就停了 。”吕良告诉AI财经社 , 当时他们充了大概十万块钱 , 用了不到一个月 , 按照现在的账号粉丝来算 , 平均增加一个点赞或一个粉丝差不多需要1.5到2元之间 , 这对自己来说是很大成本负担 。
“当然也不是说做这件事情没意义 。如果有足够的资源投入 , 不限于资金和人员 , 我们也想争取更精准的投放 , 尤其是在平台红利期 。不过这对于中小品牌来说不是那么划算 , 起码我们自己在抖音平台上并没有讨到便宜 。”
直播是抖音的优势 , 同时是京东的尴尬之处 。2020年直播电商行业全面爆发 , 首次迈入万亿市场 , 达到10500亿元规模 , 但大盘几乎都被抖音、淘宝、快手瓜分 。其中淘宝直播带货GMV达到4300亿元;抖音全年带货成交额GMV高达5000亿 , 其中有1340亿成交额来自抖音自有电商平台抖音小店;快手直播电商GMV为620亿元 。上述三大平台2020年直播电商GMV较2019年均有大幅提高 , 而京东官方从未公开具体的直播GMV , 缘由不言而喻 。
京东吸引品牌商的方式倒是很实在——降低商家经营成本 。除了店铺保证金优惠、对销售额扣点返点 , 京东还免费为商家提供为期1个月的针对销售拉升、风向标提升、广告投放等方面的培训 , 为积极配合的商家提供1个月的代运营、代投放等福利 。
据AI财经社从京东招商人员处了解到的情况来看 , 京东此次更倾向于能为平台引流的大品牌、新锐品牌和原创设计师品牌等 , 暂时不接受TM标(注:已申请但还未通过审核的商标)商家 。
对于京东的拳拳到肉 , 天猫也不甘示弱 。在今年618前夕的天猫招商会上 , 除了重点强调的店播政策外 , 还有商家利好政策 。首先是招商模式的调整 , 今年天猫推出试营计划 , 共开放了17个一级类目 , 主要集中的行业是美妆、母婴亲子及个护家清 , 并已在4月正式上线 , 试营周期为210天 。试营期间 , 平台会提供更强的补贴扶持以及服务上的帮扶 , 假设试营最终没有通过 , 平台会为店铺保留销量数据和消费者资产 , 商家可继续到淘宝的企业店经营 。
其次是商家最关心的降本计划 , 今年天猫对整体的运费险费率下调了20%左右 , 全面取消参聚险 , 同时保价险由保价服务替代 , 并针对新商家发放大额营销补贴 , 降低新商家广告流量获取成本 。以往平台繁杂的规则和服务 , 今年也做出了相应的简化和优化 。

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