爱普生（中国）有限公司SD产品营销及营业部部门经理李亚鹏先生
同时，看似简单的微型化研发过程也并不是一蹴而就的，爱普生在日本多年前就开始微型打印机升级的研究，24针技术完成之后就立即应用到中国市场的产品上了，李亚鹏先生说，“中国客户的呼声和要求，同时不断增长的国内市场需求，促使爱普生决心尽快推出这台机器 。”
在价格方面，由于是解决方案产品，爱普生并没有直接宣布TM-U330的价格 。李亚鹏先生告诉采访人员，由于市场刚刚启动，爱普生一定会提供有竞争力的价格给中国市场 。从产品定位上来看，TM-U330的性能优势明显，显然是微型针式打印机中的高端型号，同时爱普生的整体产品也属于中高端定位，估计这款新品暂时不会与国内厂家的主流产品形成直接竞争 。但是当用户熟悉了高质量快速的打印效果之后，24针打印的产品必将推动行业整体的升级和进步 。
在成本控制方面，虽然是面向中高端市场的产品，但并不意味着客户不在乎成本 。这款新的打印机能够提供行距控制，可以比以往的产品节省多达三分之一的打印纸消耗 。看起来不起眼的纸张节省，在长期、大批量应用之后也能为客户减少可观的支出 。“我们对于客户端成本不仅考虑一次性的前期投入，而且关注整体的、长期的消耗，不光在硬件上，在软件维护上也会充分考虑 。整体上我们会支持客户，让成本下降 。”安藤宗德先生表示 。
除了更好的体验，商家还可以使用TM-U330直接在票据上打印清晰的二维码，实现从线下到线上的连接和转换，对移动互联大潮带来的新变化也给用户提供了有力的工具 。
TM-U330是能提升客户体验的微型打印机
对餐饮和零售类用户来说，在打印小票时候的等待恐怕是最让人心焦的时间，在此期间客人和营业员都只能无谓地等待 。爱普生TM-U330提高了一倍的打印速度可以显著缓解速度的问题，特别是在高端市场，客户对体验的需求更加苛刻，能更快速提供更精美的票据显然有助于提升企业形象 。爱普生（中国）有限公司总经理安藤宗德先生说：“这次TM-U330的上市我们有一个期待是，我们的客户用了以后会带回来很多老客户，能够留住客人 。”这恰似简单一句话却折射出爱普生—直奉行“客户至上”的经营理念 。
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