云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

活动内容怎么写范文 活动内容怎么写( 三 )

云知道

活动内容怎么写范文 活动内容怎么写

机关小杨说职场股份有限公司
关于在公司内部开展工作作风问题
专项教育整治活动的实施方案
为持续深化落实集团企业文化宗旨 ， 切实增强客户至上的服务意识 ， 持之以恒纠正不良工作风气 ， 扎实推进服务质量建设 ， 努力让每一位客户在服务中感受到我们的热情和态度 ， 根据集团董事会《关于开展工作作风问题专项教育整治活动的通知》部署安排 ， 经公司究决定 ， 在公司内部开展为期3个月的工作作风问题专项教育整治活动 。为保证专项教育整治活动顺利开展 ， 现制定实施方案如下：
一、充分认识开展专项教育整治活动的重要意义
今年以来 ， 公司深入学习贯彻集团董事会决策部署 ， 认真落实年度工作任务计划部署 ， 自觉履行集团企业文化建设 ， 全面加强过硬服务团队建设 ， 各项业务工作扎实推进 ， 工作作风明显改善 。但我们应当清醒地看到 ， 我们一些公司员工在服务态度和工作作风方面也还存在一些突出问题 ， 特别是集体下属XX公司发生员工与客户争吵 ， 甚至当众殴打客户的问题 ， 严重损害了集团企业形象 ， 造成了极其恶劣的社会影响 。
【活动内容怎么写范文 活动内容怎么写】各部门要清醒认识到发生此类问题的严重性 ， 清醒认识到服务态度不端正、工作作风散漫等问题的普遍性、顽固性和严重危害 ， 充分认识开展此次专项教育整治活动的重要意义 ， 积极动员广大职工投身到专项教育整治活动中来 。
二、专项教育整治活动的内容和重点
此次专项教育整治活动的内容包括：XX、XX、XX、XX等工作中存在的作风问题 。
整治的重点是：
1.公司规章制度落实不到位 ， 拖延XX、限制XX、抬高XX门槛、无特殊事由违规XX、人为控制XX等问题；
2.XX环节存在的长时间XX、XX等问题；
3.XX环节存在的冷硬横推、消极怠工、拖延办理、超标准XX ， 以及上班迟到早退等日常管理混乱问题；
4.电话服务中工作人员作风不严 ， 对待客户态度生硬 ， 处理网上诉求等工作事项不及时等问题 。
三、专项教育整治活动的方法步骤
（一）自查自纠阶段（X月X日前完成）
各部门要认真对照本实施方案要求 ， 采取召开动员会议、查阅工作记录、个别谈话、实地检查等方式 ， 对本部门是否存在工作作风问题进行全面自查自纠 。各部门请于X月X日前将自查自纠工作报告报送公司秘书办 。
（二）集团公司督导检查阶段（X月X日前完成）
集体董事会将组织专门力量 ， 在各子公司自查自纠的基础上 ， 通过听取汇报、查阅资料、走访座谈、明察暗访等方式 ， 对各公司开展专项教育整治活动工作进行督导检查 。
（三）情况汇总及总结整改阶段（X月X日之前）
针对公司自查自纠和集团董事会督导检查发现的问题 ， 公司领导层将及时向各中层、各部门反馈 ， 并督促问题整改 。
四、工作要求
（一）要高度重视 。各部门要充分认识开展专项教育整治活动的必要性、迫切性和重要意义 ， 做好相关动员部署工作 。公司将成立专项教育整治活动工作专班 ， 由副总经理小杨牵头负责 ， 成员单位由XX部、XX部、XX部等部门经理和相关工作人员组成 ， 具体负责专项教育整治活动工作的安排部署、推进落实等工作 。工作专班要科学制定工作计划 ， 明确责任分工 ， 认真组织实施 。要严格按照明确的时限和要求向集团公司报送总结报告 ， 做到内容全面、数据真实、整改到位 。

推荐阅读


上一篇：月饼文案 月饼的句子短句唯美

下一篇：新手代理怎么找客源 新手微商怎么找客源