10、游戏
营销是一场游戏，该认真认真，该混蛋混蛋 。说到底，营销不只是卖货，而是一场人和人、团队和团队的游戏 。利用游戏规则和套路，取得有利获益 。
把消费者置于游戏过程之中，让他们在游戏中购买，在游戏中消费，花了钱，享受到愉悦体验 。超越他们的期望值，给他们游戏奖励，让他们“常来玩” 。经营企业是个严肃的事情，做好营销，首先要会玩 。
11、娱乐
所有的行业，都是娱乐业 。一本正经、高大上不接地气的品牌没有出路 。品牌没有什么了不起的，把自己置于消费者的娱乐之中，跟消费者一起游戏，让消费者喜欢品牌，这才是最重要的 。
12、俗
自古曲高和寡，品牌就是要俗起来，越俗越有市场 。要通俗，不要恶俗 。在符合民风、民俗、文化、传统、主流文化和主流价值观的基础上，发掘品牌利益点，确定诉求，根据市场反馈不断改进，用贴切的俗品牌，去赢得市场 。不要想着飞天，老老实实当个俗人，自有飞天的时候 。
13、借势
站在巨人的肩膀上，并不是说收获巨人的成功，而是拥有巨人的眼界和视野 。小品牌傍大品牌，叫攀高枝，也叫借势 。传播蹭热点，叫随大流，更叫借势 。关键是在借势中保持自己个性，借势而不同势，在借势的时候大放异彩 。
营销16个关键词，看懂营销本质用雷军的话说：占到风口，猪都能飞起来 。成功借势三境界：用胆识应势（被动接受），用洞察力借势（主动出击），用创造力造势（智慧引领） 。
14、非对称
品牌不能一碗水端平，就是要厚此薄彼，就是要有所侧重 。对重要市场、重要渠道、重要消费者群体，用最大精力提供最优照顾，中国市场太大，不可能面面俱到 。在一定范围内，先做好，再做大 。
在不对称的市场中磨练自己，逐渐发展到对称 。
15、碎
碎并不是真的碎，而是形散而神不散 。网络时代，除了让生活节奏越来越快，还让我们每个人的时间都变成碎片化的时间，在自媒体兴起之后更是如此 。
碎片化时代的到来，让营销常态化，以往通过营销战役的方式进行营销，已经越来越吃力不讨好 。利用自媒体等渠道，占据消费者碎片时间，进行细水长流的营销，逐渐成为主流 。
碎片时代的营销，要小处发力，大处着眼 。站在宏观视角制定营销策略 。确定长期品牌诉求，维护统一品牌形象，处理短期促销和长期营销关系 。
16、试错
在错误中，找到成功方法 。对于成长性品牌来说，离成功最近的路径是曲线 。成长时多试错，成熟后少犯错 。市场调研不能代替试错，当市场机会出现的时候，快速出手，抓住机会，然后在进行中不断调整 。这样远比把一切准备好后再出手要明智的多，市场永远不等人，对谁都一样 。试错的目的是为了纠错，最终走上正途 。
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