目前能基于用户运营的工具几乎空白 , 唯一的粉丝团是一个完全的打赏和互动逻辑 。例如已下过单的用户 , 没有任何激活和唤醒的工具 。电商运营的奥义就是前端获取用户 , 中间运营用户 , 最后以用户留存和用户生命价值取胜 。
缺乏用户运营的工具 , 导致商家难以计算投产 , 要么会要求单次回本 , 要么砸几次之后减少投入 , 最终导致货盘和价盘不优 。听说官方明年有提升这部分的计划 , 静待 。
我在上半年的时候也尝试过2场快手的直播 , 头部老铁甩人的流量玩法简单粗暴 , 效率极高 , 快手产品的私域导向 , 也让用户的粘性奇高 。让我比较惊讶的是 , 我的快手账号已经半年没有直播过 , 但每周都会收到几百条问下次什么时候直播的私信 。
要重视电商体系的类目建设 。双十一期间 , 抖音排名前50的单品里 , 有37个是黄金和手机 , 这个结构说明了抖音电商目前在类目建设上是滞后的 。主播有高GMV的需求 , MCN有把坑位卖出去的需求 , 在共同的助推下 , 需要平台方有更强的类目管理才更长远 。
图片来源:蝉妈妈数据
具体来讲 , 一个是要重视垂直类目的品牌商家 , 包括天猫的Top和抖音体系生长起来的抖音品牌;另一个是要重视产业带尤其是工厂商家的开发 , 当年拼多多的小二下到村里去招商的策略还是很强的 。
电商类目和广告客户的分类相比 , 复杂太多了 。天猫有18个一级类目 , 132个二级类目 , 千个三级类目 , 每年还有很大比例新增和调整 。类目的细分 , 小二团队的充盈 , 是综合平台电商的必经之路 。
目前抖音直播对类目的限制远远高于淘宝直播 , 保健品、跨境、内衣等类目无法销售 , 生鲜、滋补食品、奶粉等类目仅白名单开放 。做直播前 , 我要熟读几百甚至上千个禁用词 。推广宣传、敏感类目、商品展示等红线 , 需要平台以电商思维来做管理 , 审核部门可以和业务部门站在一起 , 向监管寻求包容和解决方案 , 一刀切的禁止对电商的类目建设是不利的 。
广告vs电商之间的博弈 。广告逻辑如果是主导 , 和电商逻辑有冲突时 , 电商的话语权仍然是未知数 。其实观察一下双十一期间 , 抖音Ad load 里天猫的采买和抖音自己直播间的比例 , 就能看出一些风向 。
至于大家都在提的电商基础设施 , 包括商品上架 , 审核机制 , 订单系统 , 客服系统等等 , 我觉得都是“术”层面上的 , 肯定能迭代 , 当然提升的速度有时候也会是胜负手 。
以上是我入局抖音直播2个月以来的一些体感 , 我的计划是:
1. 逐渐提高频次到每周六直播一次 。
2. 携手产业带 , 与源头供应链一起打造爆款 。
3. 重点服务10个框架性品牌主 , 帮助品牌主做到品效合一 。
4. 希望能坚持写这种行业分享文章 , 大家参与共建 , 才是真的美好 。
以上就是金纳莱网?抖音卖货需要具备什么条件(新手在抖音上卖东西带货条件)的相关内容了 , 更多精彩请关注金纳莱号公众号 。
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