三、任劳任怨 ， 完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动 ， “英语周活动” ， 大型“英语剧”表演 ， “小学部师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务 。 其中不仅涉及到很多的美术宣传工作 ， 有的更是需要我们全程积极参与创作作品 。 对于学校布置下来的每一项任务 ， 我都能以我最大的热情把它完成好 ， 基本上能够做到“任劳任怨、优质高效” 。
四、加强反思 ， 及时总结教学得失 。
反思本学年来的工作 ， 在喜看成绩的同时 ， 也在思量着自己在工作中的不足 。 不足有以下几点：
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入 ， 在新课程的实践中思考得还不够多 ， 不能及时将一些教学想法和问题记录下来 ， 进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度 ， 认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍 ， 但在教学实践中的应用还不到位 ， 研究做得不够细和实 ， 没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多 ， 本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组 ， 但由于种种原因也没能实现 ， 今后还要努力找出一些美术教学的特色点 ， 为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献 。
其他的有些工作也有待于精益求精 ， 以后工作应更加兢兢业业 。
时光如梭 ， 我在领导和同事们的关心、支持下 ， 坚持学习 ， 完善自我 ， 在各方面严格要求自己 ， 爱岗敬业、廉洁奉公 ， 努力工作 ， 争创佳绩 。 较好地完成了各项工作任务 。 现就本年中的思想和工作情况小结如下：
第一、在思想政治方面 ， 努力提高理论修养 ， 认真学习公司的重要思想、精神 ， 自觉用理论指导工作 。 拥护党的领导 ， 遵纪守法 ， 廉洁自律 。
第二、在学习方面 ， 做学习型员工 。 一年来 ， 不但学习政治理论 ， 还学习征费业务知识和相关的法律法规 。 向先进人物学习 ， 向身边的好人好事学习 ， 提高自己解决实际问题的能力 。
第三、在服务态度方面 ， 我知道收费员的形象是代表了整个沪宁的形象 ， 所以每次都按照要求着装整齐的上岗 ， 工作时我时刻注意自己的服务态度 ， 使用礼貌用语 ， 收费工作是窗口行业 ， 接触的司机形形色色 ， 良莠不齐 ， 当然有很多的司机是理解和支持我们的工作 ， 也有的司机却一肚子怨气 ， 满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧 。 遇到这些出口不逊司机 ， 我都忍住 ， 不发脾气 ， 而是用礼貌的语言去解释 ， 用善意的微笑去化解 ， 使他们能够理解我们的工作 ， 从而配合我们的工作 ， 顺利交费 。 在工作的这段时间里 ， 从来没有发生争吵的现象 。
第四、收费工作方面 ， 在收费工作中我就勤学苦练 ， 不懂就问 ， 能熟练掌握操作规程 。 在“清明”“五一”“国庆”小长假的免费放行中 ， 在这样的情况下我除了努力提高效率外 ， 认真吃透文件精神 ， 确保免费放行规章 ， 有序 ， 畅通 。 在平时工作中 ， 还做到每一辆车都认真核实车辆车型 ， 仔细打票 ， 仔细验票 ， 仔细验钞 ， 小心放竿抬竿 ， 一丝不苟的做好 ， 同时为了干好收费工作我时刻注意与班长 ， 稽查配合 ， 遇到问网题及时请示及时汇报 ， 出现问题及时纠正及时解决 ， 有效的降低了错误率 ， 随着时间的推移 ， 工作的效率也大大提高了 ， 业务更加熟练了 。
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