为了增强我科优质护理服务的 ， 特制定了一些新的服务措施 ， 让病人真正感受到我们的医护服务 ， 品味出我们的优质所在 。 如：
1、为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；
2、为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；
3、设计并缝制了产妇病员裙；
4、产科服务上也借鉴责任制护理的模式 ， 运用一对一陪产式助产工作方式 ， 让孕妇得到了整体服务 。 并建立孕产妇QQ群 ， 每天派专人值守 ， 及时回答孕产妇提出的问题 。
5、特向医院申请电磁炉一个 ， 为分娩产妇提供方便 。
6、在新生儿的护理上 ， 不仅严格执行母婴同室 ， 完成每天的洗浴 ， 而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片 。
7、加强出院随访 ， 及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题 ， 进行电话咨询 ， 对特殊问题 ， 请其及时来院检查 ， 今年共电话随访X人 ， 受到了患者及家属的广泛好评 。
八、加强产房的管理 ， 积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准 ， 规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案 ， 在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药 ， 落实各项消毒隔离制度 ， 加强各种感染监测 ， 完善了产房工作质量检查标准 。 定期召开助产士会议 ， 反馈工作中出现的问题 ， 认真总结分析 ， 制定下一步整改措施 ， 并进行质量缺陷跟踪检查 ， 提高了助产士的质量意识和管理意识 ， 并顺得通过了产科护理质量检查 。 产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制 。
过去的一年 ， 我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩 ， 但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化 ， 服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习 ， 服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱 ， 因此 ， 在新的一年里 ， 我们将总结经验 ， 大胆创新 ， 为医院的持续发展而不懈努力 。
医院妇产科护士工作总结12 日月交替 ， 岁月如歌 ， 我们在工作中走过了20xx年 ， 这一年在护理部的领导和大力支持下 ， 紧紧围绕"以病人为中心 ， 以质量为核心"的工作原则 ， 结合科室工作实际 ， 进一步完善了科室工作流程 ， 细化管理 ， 认真落实各项工作制度 ， 逐步提高护理质量 ， 现总结如下：
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理 ， 使床单平整无皱折 ， 并确保床单、被褥无血迹、污渍 ， 随脏随换 ， 制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到"三短"、"六洁";并坚持为产妇清洗外阴 ， 直至出院,保证患者的清洁无污染 。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展 ， 结合我科实际情况 ， 从以下几个方面制定优质护理措施：
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