另外 ， 对新入科护士有一对一的护理老师带教 ， 尽快适应本职工作 ， 对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习 ， 并让她们以各种形式自学 ， 提高学历 ， 今年有两名护士取得专科学历 ， 护士长取得主管护士职称 。
四、严格核心制度的落实 ， 减少护理差错的发生 。
（一）严格床头交接班 ， 坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记 ， 使晨间交班更详细、严谨 ， 并随时检查基础护理情况 ， 及时指出存问题及时改正 ， 确保患者安全 。
（二）完善护理查对制度 ， 针对我科医生停医嘱不定时的情况 ， 特制定了双人双班查对制度 ， 即每天下午白班和总务查对医嘱后 ， 夜间上夜和助产士再次查对医嘱 ， 避免了漏执行和重复执行的现象 。
五、我们科室年青护士较多
为了让她们有变得更加自信 ， 在科室里倡导好学、上进的思想观念 ， 积极参加医院组织的各项活动：
如操作比赛及知识竞赛 ， 我科等 ， 均积极参加了这些活动 ， 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩 ， 这些活动的参加 ， 既让他们在活动中得到快乐 ， 也让他们在活动中成长！与此同时 ， 我科护士XX被评为”优秀护士”！
六、规范护理文书书写 ， 减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书 ， 大大减少了护士用于记录的时间 。 让护士有更多时间为患者提供直接护理服务 。
七、创新服务形式 ， 让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的 ， 特制定了一些新的服务措施 ， 让病人真正感受到我们的医护服务 ， 品味出我们的优质所在、如：
（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；
（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；
（三）设计并缝制了产妇病员裙；
（四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式 ， 运用一对一陪产式助产工作方式 ， 让孕妇得到了整体服务 。 并建立孕产妇QQ群 ， 每天派专人值守 ， 及时回答孕产妇提出的问题 。
（五）特向医院申请电磁炉一个 ， 为分娩产妇提供方便 。
（六）在新生儿的护理上 ， 不仅严格执行母婴同室 ， 完成每天的洗浴 ， 而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片 。
（七）加强出院随访 ， 及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题 ， 进行电话咨询 ， 对特殊问题 ， 请其及时来院检查 ， 今年共电话随访X人 ， 受到了患者及家属的广泛好评 。
八、加强产房的管理 ， 积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准 ， 规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案 ， 在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药 ， 落实各项消毒隔离制度 ， 加强各种感染监测 ， 完善了产房工作质量检查标准 。 定期召开助产士会议 ， 反馈工作中出现的问题 ， 认真总结分析 ， 制定下一步整改措施 ， 并进行质量缺陷跟踪检查 ， 提高了助产士的质量意识和管理意识 ， 并顺得通过了产科护理质量检查 。 产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100% 。
九、建立和完善绩效考核与激励机制 ， 充分调动护士的积极性 ， 体现优劳优得、多劳多得
过去的一年 ， 我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩 ， 但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化 ， 服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习 ， 服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱 ， 因此 ， 在新的一年里 ， 我们将总结经验 ， 大胆创新 ， 为医院的持续发展而不懈努力 。
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