4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存 ， 确保随时有货 。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客 ， 并加以说明之外 ， 还要向顾客推荐服装 ， 以引起顾客的购买的兴趣 。 推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心 ， 向顾客推荐服装时 ， 营业员本身要有信心 ， 才能让顾客对服装有信任 。
2、适合于顾客的推荐 。 对顾客提示商品和进行说明时 ， 应根据顾客的实际客观条件 ， 推荐适合的服装 。
3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特征 。 每类服装有不同的特征 ， 如功能、设计、品质等方面的特征 ， 向顾客推荐服装时 ， 要着重强调服装的不同特征 。
5、把话题集中在商品上 。 向顾客推荐服装时 ， 要想方设法把话题引到服装上 ， 同时注意观察顾客对服装的反映 ， 以便适时地促成销售 。
6、准确地说出各类服装的优点 。 对顾客进行服装的说明与推荐时 ， 要比较各类服装的不同 ， 准确地说出各类服装的优点 。
其次要注意重点销售的技巧 ， 重点销售就是指要有针对性 ， 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素 ， 要因人而宜 ， 真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念” ， 最终销售成功 。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念 ， 是销售中非常重要的一个环节 。 重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋 ， 有利于销售成功 。
2、重点要简短 。 对顾客说明服装特性时 ， 要做到语言简练清楚 ， 内容易懂 。 服装商品最重要的特点要首先说出 ， 如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。 要根据顾客的情况 ， 随机应变 ， 不可千篇一律 ， 只说：“这件衣服好” ， “这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言 。 依销售对象不同而改变说话方式 。 对不同的顾客要介绍不同的内容 ， 做到因人而宜 。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋 ， 要向顾客说明服装符合流行的趋势
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习 ， 善待每一位同事 ， 做好自己在店内的职业生涯发展 。 同时认真的计划、学习知识、提高销售技能 ， 用工作的实战来完善自己的理论产品知识 ， 力求不断提高自己的综合素质 。
感谢公司给予我机会与信任 ， 我一定会积极主动 ， 充满热情 ， 用更加积极的心态去工作 。
销售年终工作总结12 新年来临之际 ， 回想走过的路 ， 所经历的事 ， 没有太多的感慨 ， 也没有惊喜 ， 只是多了份镇定和从容 ， 个人销售年终工作总结 。 在这时间里有失败 ， 也有成功 ， 遗憾的是； ， 欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高 。 首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境 ， 有那么好的 ， 有经验的上级给我们指导 ， 带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益 ， 从他们身上学到的不仅是做事的方法 ， 更重要的是做人的道理 ， 做人是做事的前提和基础 。
在这段时间里 ， 我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务 ， 完成了职业的角色转换 ， 并且适应了这份工作 。 以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业 ， 每个人都要熟悉该行业产品的知识 ， 熟悉公司的操作模式和建立客户关系群 。 在市场开发和实际工作中 ， 我学到了如何定位市场方向和产品方向 ， 抓重点客户和跟踪客户 ， 当然这点是远远不够的 ， 应该不短的学习 ， 积累 ， 与时俱进 。
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