二、会员拓展
（一）新会员拓展
截止到20年xx月xx日 ， 本专柜新发展会员X人 。 与20xx年相比 ， 递增了XX% 。
（二）老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度 ， 耐心、细心、热诚的和会员交流 ， 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。 老会员的返店率达到% 。 在散客方面 ， 本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨 ， 以最大可能提高回头率 。
三、竞品分析
面对xx、xx、xx等对手 ， 本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上 ， 突出个性化、优质服务的优势 。 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高 。 如面膜（占有情况） ， 洗面奶（占有情况） ， 由于本人不了解具体市场 ， 自己稍加分析即可 。 大概对比下咱们产品的优势和不足 。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则 。 在人员管理方面 ， 严格注意公司形象 ， 热诚、耐心的为顾客服务 。 在库存管理方面 ， 严格短缺货登记、库存登记 ， 认真做好盘点工作 。 货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮 ， 并做好货物的清洁 。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去 ， 在未来的20xx年工作中 ， 本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下 ， 实现新的销售业绩突破 。 在会员方面 ， 做到吸引新会员 ， 然后抓住老会员 ， 保正市场持续发展 。 在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务 ， 让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来 。
在柜台日常工作方面 ， 要更加严格的遵守公司的管理细则 ， 让消费者放心认购我们资生堂的优质产品 。 在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作 ， 将资生堂的优质产品推向顾客 ， 把顾客对产品的热爱之情带回企业 。 为实现xx“源于xx、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力 。
化妆品销售年终工作总结7 回顾x年的工作 ， 我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩 ， 逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位” 。 作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪 。 在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下 ， x年我们店专柜也较x年的销售业绩了较大突破 。 现将我们专柜的情况总结
一、销售方面的情况
截止到x年12月31日 ， 店专柜实现销售额 ， 于x年同期相比 ， 上升(下降)x% 。 本柜台共计促销次,完成促销任务达% 。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到x年12月31日 ， 本专柜新发展会员人 。 与x年相比 ， 递增了x% 。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度 ， 耐心、细心、热诚的和会员交流 ， 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。 老会员的返店率达到% 。 在散客方面 ， 本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨 ， 以可能提高回头率 。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手 ， 本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上 ， 突出个性化、优质服务的优势 。 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高 。 如面膜(占有情况) ， 洗面奶(占有情况) ， 由于本人不了解具体市场 ， 自己稍加分析即可 。 大概对比下咱们产品的优势和不足 。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则 。 在人员管理方面 ， 范文网严格注意公司形象 ， 热诚、耐心的为顾客服务 。 在库存管理方面 ， 严格短缺货登记、库存登记 ， 认真做好盘点工作 。 货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮 ， 并做好货物的清洁 。 (可结合公司管理细则添加) 。
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