总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料 , 它可以有效锻炼我们的语言组织能力 , 为此我们要做好回顾 , 写好总结 。 那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的化妆品销售年终工作总结 , 欢迎阅读与收藏 。
化妆品销售年终工作总结1 回顾XXXX年的工作 , 我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩 , 逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位” 。 作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪 。 在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下 , XXXX年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破 。 现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方范文面的情况
截止到XXXX年月日 , 店专柜实现销售额 , 于20xx年同期相比 , 上升(下降)% 。 本柜台共计促销次,完成促销任务达% 。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到XXXX年月日 , 本专柜新发展会员人 。 与20xx年相比 , 递增了% 。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度 , 耐心、细心、热诚的和会员交流 , 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。 老会员的返店率达到% 。 在散客方面 , 本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨 , 以最大可能提高回头率 。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手 , 本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上 , 突出个性化、优质服务的优势 。 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高 。 如面膜(占有情况) , 洗面奶(占有情况) , 由于本人不了解具体市场 , 自己稍加分析即可 。 大概对比下咱们产品的优势和不足 。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则 。 在人员管理方面 , 严格注意公司形象 , 热诚、耐心的为顾客服务 。 在库存管理方面 , 严格短缺货登记、库存登记 , 认真做好盘点工作 。 货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮 , 并做好货物的清洁 。 (可结合公司管理细则添加) 。
五、XXXX年工作的展望和XXXX年工作如何开展
XXXX年即将过去 , 在未来的XXXX年工作中 , 本柜台力争在保证XXXX年的销售计划前提下 , 实现新的销售业绩突破 。 在会员方面 , 做到吸引新会员 , 然后抓住老会员 , 保正市场持续发展 。 在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务 , 让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来 。 在柜台日常工作方面 , 要更加严格的遵守公司的管理细则 , 让消费者放心认购我们资生堂的优质产品 。 在XXXX年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作 , 将资生堂的优质产品推向顾客 , 把顾客对产品的热爱之情带回企业 。 为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力 。
化妆品销售年终工作总结2 卖化妆品六年多了 , 学习别人经验精髓的同时 , 自己也在不断总结经验 , 改进不足 , 化妆品销售工作总结 。 我觉得只要用心的做好了每天必做的工作 , 我们就不愁没生意的 。 那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面" , 要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉 , 从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生 , 包括门两侧和门玻璃 , 自己如果看着舒服了 , 顾客才会舒服 。
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