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年终工作总结【热门】(12)

小知识


中间赘述业绩的段落中 ， 不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结” ， 不仅要总结优点 ， 还要总结缺点 ， 否则会给人一种华而不实的感觉 ， 但只可轻描淡写一带而过 。 较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10：1 ， 否则把自己批驳得一无是处 ， 还能有饭碗吗？
其二、数据要直观
如今是数字时代 ， 故数据是多多益善 ， 如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等 。
但切记“数字是枯燥的” ， 应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表 。 这样做的好处有三：第一 ， 成绩一目了然 ， 看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线 ， 相信自己也感到非常得意；第二 ， 对比强烈 ， 做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背！
其三、用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说 ， 还能几个字或半句当一句 ， 在纸面上大量留白 ， 拉长篇幅的同时 ， 使总结显得很有条理 。 需要注意的是 ， 一定要层层排序 ， 严格按照隶属关系 ， 不要给领导留下思路不清晰的印象 。
工作计划方面：
一、工作计划的内容
一般地讲 ， 包括：
1 。 情况分析（制定计划的根据） 。 制定计划前 ， 要分析研究工作现状 ， 充分了解下一步工作是在什么基础上进行的 ， 是依据什么来制定这个计划的 。
2 。 工作任务和要求（做什么） 。 根据需要与可能 ， 规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标 。
3 。 工作的方法、步骤和措施（怎样做） 。 在明确了工作任务以后 ， 还需要根据主客观条件 ， 确定工作的方法和步骤 ， 采取必要的措施 ， 以保证工作任务的完成 。
二、制订好工作计划须经过的步骤
1 。 认真学习研究上级的有关指示办法 。 领会精神 ， 武装思想 。
2 。 认真分析本单位的具体情况 ， 这是制订计划的根据和基础 。
3 。 根据上级的指示精神和本单位的现实情况 ， 确定工作方针、工作任务、工作要求 ， 再据此确定工作的具体办法和措施 ， 确定工作的具体步骤 。 环环紧扣 ， 付诸实现 。
4 。 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难 ， 确定预算克服的办法和措施 ， 以免发生问题时 ， 工作陷于被动 。
5 。 根据工作任务的需要 ， 组织并分配力量 ， 明确分工 。
6 。 计划草案制定后 ， 应交全体人员讨论 。 计划是要靠群众来完成的 ， 只有正确反映群众的要求 ， 才能成为大家自觉为之奋斗的目标 。
7 。 在实践中进一步修订、补充和完善计划 。 计划一经制定出来 ， 并经正式通过或批准以后 ， 就要坚决贯彻执行 。 在执行过程中 ， 往往需要继续加以补充、修订 ， 使其更加完善 ， 切合实际 。
扩展阅读：
年终工作总结14 韶光飞逝 ， 伴随着比较紧凑又略显严重的作业节奏 ， 20xx年就这样快挨近结尾 ， 尽管我来公司时间还不太长 ， 可是时间的脚步仍然没有怠慢它前行的脚步 ， 经过这一段时间的作业 ， 有许多所感所悟 ， 现总结如下：
关于作业这个词 ， 是耳濡目染的承受的 ， 作为一名从高校结业时间很短的学生来说 ， 社会经历、作业经历都很缺少 ， 所以在平常我要多学多问 ， 支付比他人更多的尽力 。 在公司里边我殷切的感受到的是领导们体贴入微的关怀 ， 搭档们联合发奋、互帮互助的干劲 ， 作业中仔细务实的风格 ， 这对走上作业岗位时间短的我来说是收成颇丰的 ， 为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底 。

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