①一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说 。
②一边听一边想谈话者多么糟糕 ， 换一个人(或者自己)来谈就会好得多 。
③一边听一边想一些无关的琐事 。
④为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词 。
⑤拼命写下谈话者所说的每一句话 。 为了提高自己的“听力” ， 可以利用电视机来练习 。 选择一个谈话节目 ， 坐下来注意地听 ， 不要记笔记 。 一发现自己走神 ， 赶快回到节目上来 。 不断地练习直到您能坚持认真听完一个半小时长的节目为止 。
学会说话的技巧
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣 ， 你便是很好的交际人物了 。 因为任何入这范围是很广的 ， 也许是个工程师 ， 也许是个法学家 ， 或者是个教师 ， 或者是个艺术家 ， 或者是个打石工人 。 总之 ， 无论三教九流 ， 各种阶层的人物 ， 你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活 ， 真是不容易的 。 不过不论难易 ， 我们总不能不设法打通这难关 ， 常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然 ， 这是很痛苦的 。 其实如果肯略下工夫 ， 这种不幸情形就可减少 ， 甚至于做个不错的交际家也并非难事 。 工欲善其事 ， 必先利其器 ， 虽是一句老话 ， 直到现在仍然适用 ， 所以要充实你自己的知识 。
一个胸无点墨的人 ， 当然不能希望他在说话中应对如流 。 学问是一个利器 ， 有了这利器 ， 一切皆可迎刃而解 。 你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究 ， 但是那所谓常识却是必须具备的 。 育了一般的常识 ， 倘若能巧妙地运用起来 ， 那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话 ， 我想是不难的 。 你须多读书多看报 ， 世界的动向 ， 国内的建设情形 ， 科学界的新发明和新发现 ， 世界各地的地方特点或人物的特性 ， 以及艺术新作 ， 时髦服饰 ， 电影戏剧作品的内容等等 ， 皆可从每日的报章和每月的杂志中看到)诚能如是 ， 则应付于各种人物 ， 自然胜任愉快 。
香港九龙有一间美容院 ， 生意兴隆为当地之冠 。 有人去问他发达的理由 ， 店主人但白承认 ， 完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故 。 但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很 ， 店主人说：我每月把各种报纸杂志都买了回来 ， 规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读 ， 当为日常功课一样 ， 那么他们自会获得最新鲜的说话资料 ， 大博顾客的欢心了 。 倘若你说你不高兴看书报 ， 或者你说没看书报的工夫 ， 那么请你不必再研究说话的艺术了 ， 连书报都不爱看 ， 都不肯找出时间来看的人 ， 我们不会希望他在任何一项门类里成功的 。 无论要达到什么目的 ， 不劳而获的方法 ， 世界还没有发明呢!
一种苦味的药九 ， 外面裹着糖衣 ， 使人先感到甜味 ， 容易一口吞下肚子去 。 于是 ， 药物进入胃肠 ， 药性发生效用 ， 疾病也就好了 ， 我们要对人说规劝的话 ， 在未说之前 ， 先来给人家一苗贸昔 ， 便人先尝一些甜 ， 然后你再说上规劝的话 ， 人家也就容易接受了 。 某机关陈主任 ， 有一天对一位女打字员说：“你今天穿了这样一套漂亮的衣服 ， 更显出了你的美丽大方 。 ”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉 ， 受宠若惊 。 陈主任于是再接下去说道：“可是 ， 我要告诉你 ， 我说这句话的目的是要使你的心里高兴 ， 我希望你以后打字的时候 ， 对于标点应该要特点注意一些才好 。 陈主任这样说话 ， 虽然未免太露骨一些 ， 然而 ， 他这一种方法 ， 还是值得我们仿效的 。 因为 ， 他如果爽直的告诉女打字员 ， 叫她对于标点要特别的注意 ， 她心里就要感觉到今天受了上司的责备 ， 这是十分羞愧的 ， 她的心里也许要几天不愉快 ， 她也许要为她自己辩护 ， 说她自己是很小心的 ， 因为原稿上有着错误或是不清楚 ， 所以她不能负这错误上的全部责任 。 这一来 ， 陈主任的规功不但失了效 ， 说不定还会惹来一场没趣呢!
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