导购与他们的关系要花时间来建立 ， 不可强迫对方做他们不愿意做的事情 。 这些人容易形成忠诚度 ， 并经常光顾熟悉的地方 。 他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话) 。 与对方打交道时经常可以采用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等 。
4活泼型客户 难度指数三颗星
对导购很友好 ， 导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声 。 他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速 ， 有时会打断门店导购员 ， 有时也会同门店导购员开玩笑 。 希望获得关注 ， 追求被人认可 ， 不太关注细节 ， 过程喜欢简单 ， 有创意 ， 有新意比较能吸引到他们 。
活泼型的人乐于助人 ， 也很健谈 ， 所以 ， 通过有效的提问 ， 店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息 。 在交流中 ， 要将注意力完全放在他们身上 ， 并让他们注意到这一点 ， 从而可以显示门店导购员很看重他们 ， 在与他们探讨他们的需求的时候 ， 尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇 ， 如上级认可、关系、影响力、容易、变化等 。
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