营销自动化是指执行、管理和自动完成营销任务及流程的软件 。可以帮助跨境电商独立站卖家更有效地在多个线上渠道(例如社交媒体、电子邮件等)进行营销,减少重复性工作,最大程度地提高运营效率并更迅速地带来销售收入 。
合理使用营销自动化工具可以帮助卖家达到以下一个或全部目的:
提高工作效率;吸引潜在消费者;进行个性化营销;促进消费者购买 。
想知道有哪些工具吗,快跟着店小匠一起看看吧,建议先收藏点赞再看,绝对实用!
一. Buffer:社交媒体管理工具
Buffer 是一个功能强大的社交媒体管理工具 。如果卖家在 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 等社交媒体平台开通官方账号,要同步进行运营管理是非常耗费人力和时间的 。
Buffer 能够管理这些社交平台,并且对不同的平台设置不同的发送时间,对内容进行高效率分享;还能对发布的帖子进行数据分析,以便卖家知道哪些帖子更受欢迎 。
借助 Buffer,卖家们可以节省运营社交媒体账户的时间 。只要提供足够多的帖子,然后设置发送时间,Buffer 应用程序就可以持续发帖以吸引潜在消费者,以及提高现有消费者的参与度 。
通过这种方式,既培育了潜在消费者,又提高了现有消费者的忠诚度 。
二. Proof:社交证明营销工具
从心理学角度,我们的行为会受到他人(在线或面对面)的行为、态度和信念的影响 。Proof 将这一概念运用于网络,进行社交证明营销
通过在网站上显示其他消费者的近期活动通知,可以有效促进访客转化为潜在消费者,甚至直接购买,帮助提高目标页面的转化率 。
三. MailChimp:邮件营销工具
MailChimp 是通过电子邮件订阅 RSS 的在线工具 。它可以设计制作个性化邮件模版、自定义分时段群发邮件、管理客户列表、优化 Email 邮件列表、提供数据反馈等,是功能非常强大的邮件营销平台 。
MailChimp 的注册用户每个月能可以免费推送 12000 封邮件,如果需要推送给更多人,可以购买付费版本 。
另外,MailChimp 细分工具可以帮助卖家将合适的广告内容发送给合适的目标消费者 。如果想达到更好的营销效果,卖家可以使用 A/B Test 不断测试优化邮件内容、模板布局或发送时间 。
店匠Shoplazza 后台能链接到 MailChimp,大大简化邮件营销流程哦!想知道怎么做 EDM 营销,可查看往期文章关于 EDM 精准营销,你需要了解的事 。
四. Tube Buddy:视频营销工具
视频内容在营销中的重要性越来越高,越来越多卖家开始进行视频营销 。TubeBuddy 作为一款免费的浏览器扩展程序和移动应用程序,可直接集成到 YouTube 中,是一款 YouTube 营销利器 。
TubeBuddy 可查看 YouTube 频道观看量趋势和订阅量趋势,了解近期视频数据情况;可以对关键词进行研究,查看不同关键词的竞争力和热度情况
帮助卖家找到视频内容的高质量关键词,从而确保视频内容在搜索结果中排名更高;可以对视频内容进行多渠道传播,吸引更多潜在消费者 。
五. ManyChat:聊天机器人营销工具
聊天营销是卖家与消费者维系关系的重要方式 。ManyChat 是 Facebook 的一款自动聊天工具 。它可以与消费者进行个性化的自动对话,是实时的、交互式的 。
只要创建好不同情景下的标准聊天话术流程,比如设置欢迎语、关键词、自动回复、规则等,就可以实现自动化回复,有助于减轻人工成本 。
卖家通过 ManyChat 为消费者量身定制对话内容,可以带来个性化体验,有助于与消费者建立关系 。而良好的对话体验也可以提高线索获取率 。
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