前言 7月25日，顾客谢某向上游新闻热线电话966966/上游新闻APP体现：他被一个销售人员送到蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟两路口店(以下简称蕾特恩两路口店…
7月25日，顾客谢某向上游新闻热线电话966966/上游新闻APP体现：他被一个销售人员送到蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟两路口店(以下简称“蕾特恩两路口店”)免费试用去痘，在常规体检去痘环节中，被诱发办理了8800元美容护肤消费贷款 。
“那时候全过程是营业员手里拿着手机进行操作，借款金额我一点都不了解 。”他说道，当日回家了发觉贷款时间长、利息高，承受不住高额贷款 。因此，他多次联络该店铺，期待商议退钱，可是都未取得成功 。
到目前，谢某持续举报数次，均没有及时解决 。
举报：“美容导师手里拿着手机进行操作”
7月26日，上游新闻新闻采访人员联系上谢某，他讲的是事情经过 。
2020年12月9日，谢某经过两路口，被一名销售人员拦下，表明能够免费试用去痘 。
“我社会经验不足，人家说免费试用，我还以为可以说是免费试用，我抱着试试的心态就去了 。”他说道，因经常熬夜脸上有一两颗痘痘，却不是特别严重 。美容导师用一个仪器设备对她面部开展肤质测试，说成螨虫脸，假如不尽早医治会感柒 。谢某已经确定没钱，一名美容导师就诱惑他做分期还款，办一张永久性去痘卡，不限次数，价位十分划得来 。
在得到美容导师服务承诺分期付款额度比较低后，谢某就同意了申请贷款 。美容导师手里拿着他的手机一番使用以后，谢某被申请办理了一笔总额8800元分24期偿还的借款 。每个月还贷498元，在其中贷款利息132元 。
回到家里，谢某想来想去，最后还是确定撤销美容护肤借款，但遭到蕾特恩两路口店的回绝 。
“她们跟我说退款能够，但我交易了两次578元，及其合同违约金30%是2640元，也有服务平台合同违约金，这样算下来要交约4000元，这种要求不科学，我就没有商议 。”
接着，谢某在外地工作，根据12315、黑色猫等举报蕾特恩两路口店，但都没有回应 。
调研：蕾特恩被众多消费投诉
2021年1月3日，谢某在新浪网黑猫投诉平台举报蕾特恩两路口店 。当日，蕾特恩专业祛痘官方微博回应谢某称尽快处理 。“到目前，没有任何人我与联络，到后来蕾特恩两路口店还删除了我的手机微信 。”
依据蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟官网介绍，蕾特恩是法国的佐维生物科技有限公司集团旗下去痘护肤知名品牌，2012年逐渐入驻我国市场，目前已在全国468个城市开设了1700多家连锁门店 。
26日，上游新闻采访人员在新浪网黑猫投诉平台以“蕾特恩”搜索关键词，发觉涉及到蕾特恩的投诉率达2850单，投诉的具体内容关键都集中在诱导消费者借款开卡、哄骗交易、那些霸王条款、虚假广告等 。
一名合川顾客称，在今年的7月23日，她在美团团购39元蕾特恩合川店粉刺黑头新项目，价钱39元一次 。进店却被三名美容导师轮流推销产品诱导消费办了年卡，5800元做粉刺黑头不限次数 。“其中一个营业员从我趴在美容护肤床上做粉刺黑头时，诱发我将手机上给她，她给我申请办理微花分期 。”她讲，那时候讲的是一个季度还贷1450元，一年4个一季度还完5800元 。申请贷款完成后，她才发现是每个月要还贷1450元 。
