民营医院营销策划与运营方案 民营医院营销策划方案


民营医院营销策划与运营方案 民营医院营销策划方案


疫情后时代,民营诊所在半年入不敷出的大背景下产生了动荡与深度洗牌,一些上市机构和产业资本持有的大型医院,开始抛售或跑路,缺乏明晰战略定位的、靠钻医保漏洞的、运营想法迷糊的医疗机构都将逐步被淘汰,新的医疗机构,需要知道和具备哪些知识和思考,才能清楚面对疫情后的发展困局,把握生机 。
经营困难并非个例“疫情后遗症”还在延续
疫情影响下,不少民营医院都陷入了经营困难的旋涡 。即使是在疫情缓和后,依旧有医疗机构饱受疫情后遗症的折磨,不得不出售转让,更有甚者直接走向了破产清算 。
01、疫情真的是问题关键吗?
这几年深受疫情的影响,各行各业都出现了巨大波动,大量实体门店出现了断崖式下跌,民营诊所也深受其响 。
在医院营销方面,即使背靠国资大树,民营医院也不一定就进入了“保险箱” 。前段时间,首都医疗三年亏损11.26亿,多起医院项目烂尾就是一个先例 。只不过,这些医院定错战略目标导致亏损,也许还有政府、大型医疗集团接手,对于更多的民营医疗机构来说,经营不善其实就是一个“致命”的难题 。
疫情只是核心的分水岭
第一季度由于限开令、隔离机制等政策下发,诊所的经营数据惨淡,本身成本高的诊所损失惨重;一些机构也关店止损;但还是有很多门店利用空档时间练内功,夯实团队实力,备战下一阶段 。
第二季度,内功扎实的门店运用合适的营销策划方法,基本可以让门店恢复到既往同期水平,甚至行业内有许多超越同期数据的案例,而本身经营不善的诊所却依然面临着垂死挣扎 。
核心的问题是:时代在进步,暴利时代已经过去,医疗必须转变既往的模式,回归精细化的运作,拼内涵,拼实力,拼方法 。
02、忘掉疫情,重新复盘你的门店
疫情作为导火索,让大家有停下来思考的时间,每一位诊所运管者都进行复盘,是定位出现问题,还是运营实力不行,是内功差还是营销推广能力弱 。
诊所业绩变差,运营能力和营销薄弱是关键 。在互联网大力发展的时代,酒香开始担忧巷子深,技术再好的诊所,如果不善营销也会事倍功半 。疫情前尚未做过营销的门店,在疫情期间羊已经跑了一些,那么疫情后重新学习抓紧补牢也并不晚 。
复盘门店,重建营销体系
很多老牌口腔机构,初诊来源都是以转介绍为主,但是自然转介绍的顾客流量,随着自媒体时代的崛起,其效用也变得越来越弱
酒香不怕巷子深的时代,一去不复返了,今天口碑的传播更多需要,通过主动营销的方式获取 。
可以高频举办诊所借势活动,通过线上线下相结合的方式,提升顾客参与度体验感 。针对会员、老顾客、中断顾客,定期举办专属优惠活动,感恩回馈活动等除了能够增加顾客消费频次外,还能增加顾客品牌忠诚度 。
体虚者,先内补,体强者,可外销
有序建设一个适合自己的营销体系,不仅让营销执行效率更高,而且大幅节约营销浪费 。
内:营销内功的本质,是建设长期品牌
内功的修炼,有助于承接住任何形式、任何渠道的外部营销 。当如果你的内营销都还没达到及格时,太多的外部营销消耗精力,且费钱 。市场统计,开发一名新客户的成本是老客户的5倍 。
质量管理,医疗质量是口腔机构的生命线,也是口腔机构的实力象征,因此需要管理者,加强口腔机构服务的质量管理,达到以质取胜的目的,通过打服务牌 。

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