红网时刻3月14日讯(采访人员 向婉 胡芳)“如果说不符合我们要求的 , 我们会把它剔除掉 , 把这个产品下架 , 从源头上面保证产品是合规的 , 是安全的 。 ”零食很忙产品中心品控经理刘懿军如是说 。
“零食很忙”自3月来大力开展自查自纠活动 , 近日同步配合相关市场监管部门进行检查 , 通过“重锤”自己 , 倡导共促消费公平 , 捍卫消费者舌尖上的安全 。
【企业|零食很忙千家门店启动自查自纠 发现问题绝不姑息】
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配合抽查 , 开展自查自纠行动
据零食很忙官方发布消息 , 一直以来 , 零食很忙坚持严查严管门店 , 重打违规行为 。 截至目前零食很忙全国门店数量已经突破1,000家 , 年接待消费者超过80,000,000人次 , 发展速度在加快的同时 , 品牌对门店的监督管理也更加严格 。 此外 , 企业一直高度重视食品安全问题 , 为迎接“3·15” , 企业进一步加大排查力度 , 结合自查自纠、全民监督、配合职能部门突击检查 , 意在为消费者营造安全、放心的消费场景 。
官方消息透露 , 在2022年新一轮排查中 , 零食很忙400投诉服务热线累计收到顾客投诉552起 , 包括服务类投诉143起、产品类投诉128起、其他类投诉281起 。 此外 , 品牌累计向中国检验认证集团送检待上架新品190批次 , 其中2批次不合格 , 已全部禁止上架 。
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不合格门店 , 闭店整顿
当前 , 零食很忙已排查门店900余家 , 发现3家门店临期产品未及时下架 , 存在销售过期食品风险 , 属于严重违规行为 , 责令立即闭店排查整顿 , 另发现8家门店在客户服务、门店经营等门店标准化方面考核不合格 , 现已陆续闭店整顿 。
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该门店因存在食品安全风险 , 被开除加盟资格 。
此外 , 1家门店仓库私自采购方便面8箱 , 未经公司质检审核 , 私自对外销售 , 存在食品安全风险 , 对消费者极不负责 , 零食很忙已与加盟商终止合作关系 , 永久开除加盟资格 。
“日前 , 雨花区市场监督管理局针对辖区内的零食连锁门店进行了突击检查 , 其中 , 品牌被随机抽查了4家门店 , 检查整体来看 , 食品安全措施及落实普遍比较到位 , 但存在产品标签、标识不规范 , 仓库商品未设置温度湿度监控等小问题 , 门店已根据指导意见做下架整改处理 。 ”刘懿军表示 , 品牌门店众多 , 食品安全涉及重点消费者的核心利益 , 自查自纠是企业应履行的职责 。
刘懿军进一步透露 , 企业还通过访厂溯源、食品流转管控、检查出厂检验报告、产品抽查、门店终端复查、畅通投诉渠道等综合手段层层筛查 , 杜绝不合格的产品流向消费者 。
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