为挽回一段感情而大手笔支付几千甚至上万元购买“情感挽回”服务,最后却落得人财两空 。以未兑现承诺的服务为由要求退款,又反遭“霸王条款”要挟 。据媒体报道,不少人落入“情感服务”陷阱而不得以发起维权 。对此,上海电台《新闻编辑室》节目评论员王竞律师认为,首先,就“情感挽回”这项咨询业务的经营合规性来说,目前我国的工商部门尚没有“情感挽回”这类经营范围可供企业注册,亦没有类似的经营许可,因此公司从事“情感挽回”业务并以此牟利,可能涉及无证经营,严重的将涉嫌诈骗 。其次,就“情感挽回”这项业务的特有属性来说,有一定的隐私属性,这期间服务者容易不作为,却宣称自己尽了很大努力 。例如,在挽回失败时,经营者能很容易地以“求助方没有按照咨询师给的流程来做,执行不到位”等说辞推脱责任 。经营者、消费者的信息、地位极其不平等,往往会使得消费者权益受损,但无法维权 。另外,并不建议将简单的复合、结婚或复婚作为签订“情感挽回”服务合同的量化条款 。每段感情遇到的问题都各不相同,咨询专家所谓的挽回爱情套路,可能具有普适性,却一般不具特殊性,因此没有任何一名咨询师可以保证挽回的结果是成功的 。况且如果约定在合同中,反而还会让消费者“钻空子”,明明已经复合却表现出未复合的状态,反而会侵害经营者的利益 。其实,正规、合理的“情感挽回”应以定期、定量的心理辅导为主要的服务内容,让求助者在辅导中得到成长进而学会自主经营自己的婚姻感情 。毕竟只有当事人才最了解自己伴侣的性格,而非仅通过转述才了解情况的咨询师 。最后,作为求助者,应当寻找正规的、有相应资质的心理辅导机构,核实工作人员的心理咨询师资格证书,而不能病急乱投医,在网上随意寻找没有资质的公司,否则即使约定了再严谨的合同,也无法达成当事人的心理预期 。以下是主持人晓闻与王竞律师的对话:
【情感挽回机构违法吗,情感挽回服务可能涉及无证经营】编辑:山巍 责任编辑:沈颖婕
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