很多人都会问我，“学会了很多聊天技巧，但是在伴侣遇到烦恼的时候，还是不知道怎么去安慰TA”，或是“如何才能安慰对方安慰在点子上”？
这类“如何去沟通安慰伴侣”的问题总是会在不知不觉中影响着亲密关系的建立，所以，在这里，我们围绕「安慰」这个话题，以精选的方式给大家分享这方面内容 。
1
倾听
首先，我们给对方任何的「安慰」之前，都要有一个前提，那就是「倾听」 。
而什么叫“真正的倾听”？
我记得过往有很多人都会问我的一个问题就是，“聊天中，什么技巧最重要”？
我一直给的回答都是：聊天中，最重要的就是真诚 。
在我看来，这不是技巧，而是我们在聊天倾听当中就必须要有的前提——有一颗真诚的心 。
因为只有真诚的心，外显出来才会形成真正的倾听 。
比如，有一个姑娘的男朋友在职场上遭受上司的打压式指导，她的男朋友和这个姑娘倾诉自己在职场中的困难时，我们大家可以想象一下，这个时候的男生，他就像是头上顶了一朵乌云 。
那么这时候真正的倾听就是，走到他这朵乌云下，而不是去站在乌云外面指点一下 。
我们可以来假设一下，面对男生的倾诉，
如果女生说：“这么委屈呀，好了好了，安慰你一下”，或者女生向男生说教——“你去努力做了后，都会了，到时候你到别的地方，就可以胜任工作了，你应该感谢他才对”等等这类话时，女生就是并没有进到对方的乌云下的表现 。
那怎样是走到对方的乌云下呢？
首先，倾听对方真实的感受 。
面对男朋友说自己太憋屈了，太生气了的时候，
女生完全可以说：“好的，遇到这种事确实很憋屈”，或者去理解对方这种憋屈的感觉是怎样的，向对方表达出自己对他现在的感受的理解，并且让他确认了，这才是真正的倾听 。
所谓的“真正的倾听”，是要进入对方的感受 。
所以，请一定收起说教姿态，进入真正的倾听，而不是对方跟我们说一件事，我们就开始跟TA分析这件事情 。
真正的倾听，听的不是事情 。
不是对方说烦，我们就说：“你主要烦在哪里，活干的多？问题找出来，我帮你解决” 。
这不叫“倾听”，这叫“解决问题” 。
倾听，听的是感受 。是对方有烦恼，思考TA这种烦恼的感觉是怎样的？
而不是动不动就说：“你好好调整一下，希望明天还是那个没有烦躁的你” 。
如果这么说，那就依然是站在对方的乌云之外去听事情，而不是“真正的倾听” 。
所以，这里教给大家的沟通大法就是：进入对方的乌云之下 。
2
安慰
那「安慰」的大前提——「倾听」做完了，下一步就是进入到给予安慰的角色当中 。
「安慰他人的三部曲」：
第一，学会先了解对方的情绪和感受，不要提任何的解决方案 。
有些同学就比较耿直，当对方倾诉一件事情的时候，就开始瞎出主意 。
可是有时候对方并不是来要建议的，TA只是需要一个安慰，一次倾诉，一种理解 。
所以，当对方跟我们倾诉一件事情的时候，我们就去想象对方头上有朵乌云，我们要做的事情就是跟他一起站到这朵乌云之下，去理解TA的现状，这个我们上文讲的很详细了，我就不赘述了 。
还是以上文的举例来说，试想，如果女生回应对方的是一句“原本就有一堆工作要去处理，现在还得处处留心，感觉更苦更难了”，
这个时候的回复，就是一种真正地去理解到了对方的 。
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