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编辑导语：对于销售来说，判断和了解客户意向度是很重要的，同样是销售人员，有的人拿下了不少客户成单，而有的人却苦于如何开第一单，这其中除了一部分的运气因素，更多的还是对于潜在客户的了解 。今天本文作者揭秘介绍了两个对应模型，通过模型帮你快速找到高意向潜在客户 。
众所周知，B端产品经理是需要了解业务的，我在我的文章《B端PM ,你真的懂业务吗？》中有过详细说明 。但那篇文章中只是从宏观方面介绍了一些业务层面的知识，并没有涉及具体的、可操作指导产品设计的业务知识 。
今天这篇文章就来弥补这个遗憾，来讲讲销售中的一个具体业务，即销售们是如何判断客户意向度的 。为什么优秀的销售人员总能拿下客户成单？TA们为什么总能找到那些高意向度的潜在客户呢？其中是否有可以借鉴的方法或规律呢？
作为B端产品经理，尤其是营销类的产品经理，我们应当对这些问题保持好奇心，去挖掘其成单方法，总结其成单规律 。今天的文章就来揭秘一下，介绍两个对应模型，运用此模型可以快速找到哪些高意向潜在客户 。
【SALES如何判断客户意向度 意向什么意思】了解了这些，就可以把此模型融入到你的产品设计中，设计出真正可以帮助销售的产品 。
一、先从租房说起相信大家很多人都有过租房的经历，如果你去一家中介去租房 。会有专门的销售接待你，如果碰巧是一位优秀的销售，他必定会问你这几个问题：
你打算租个什么样的房子呢？具体多少平？几楼？离地铁多远？环境有什么要求等等 。你心里预算是多少？2000还是5000？你还需要和家里人商量下吗？还是自己就可以定了你计划什么时候入住呢？有没有截止时间？各位可以回想一下，是不是都被问过类似的问题，那么销售为什么会问呢，问这几个问题的目的又是什么呢？
我们来分析一下 。
问题1：是来了解下你具体的需求是什么？问题2：是了解你心里的预算有多少？问题3：是判断下谁是租房这个事情的决策人？问题4：是来确定下你租房的一个时间表以及有没有deadline？这四个问题正好是可以用于判断一个客户是否是高意向客户 。这就是我们今天要聊的第一个模型，BANT模型，即预算、决策人、需求、时间表 。
二、BANT的定义及局限性BANT是一种销售工具，使销售人员可以借助此工具来判断潜在客户的购买意向程度 。最早是由IBM公司在1960年提出的 。BANT是四个英文单词的首字母，分别代表 预算、权限、需求和时间表：
预算（Budget)：客户预算，用于判断客户是否有能力购买；权限(Authority)：谁说了算，用于判断决策人是谁；需求(Need)：客户的具体需求，用于判断所提供产品是否能满足其需求；时间表(Timeline)：购买时间表，用于了解客户的紧急程度 。具体应用时，一般其中有2项以上是正向答案，就可以判断客户为意向客户了 。但随着时代的发展，外部环境已经发生了变化，我们再用BANT模型来判断客户意向度时，就需要注意以下变化 。
1. 预算不再是第一要考虑的因素以前预算是客户首先要考虑的因素，如果预算不够，那么该客户就可以调低等级，甚者直接放弃了 。
但现在的环境不同了，无论是个人用户还是企业用户，预算不再卡的很死，是可以有较大的浮动空间的 。所以预算已经不再是客户做决策首先要考虑的因素了，那么首要考虑的因素变成什么了呢？
我认为是事情紧急程度，即优先级，所以销售的重点要搞清楚客户要解决这个问题的优先级是如何的 。优先级越高，其意向度也就越高 。
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