为了方便理解，让我们重新回到开头房子的例子中，用GPCTBA/C&I模型重新来演绎一下：（为了方便理解，场景由租房变为买房）
销售：您买房的目的是什么呢？——目标
租客：哦，我孩子明年将要上小学了，我希望在这买一个房子，能上附近的XX小学 。
销售：哦，明白了，那您接下来有什么计划吗？比如需要什么时间前要找一个什么样的房子？——计划
租客：嗯，我计划得在今年9月1号之前，买到一个有XX小学学位的房子 。
销售：哦，那这个看起来有点紧急了，如果找不到这样的房子，会有什么影响吗？——影响 。
租客：那明年小孩就不能在这上学了，只能上私立或者回老家上小学了 。
销售：那这个事情还挺重要的，我们尽全力帮您搞定，请问您预算是多少？
……
后面的问题就和文章开头的问题一样了 。对比一下，GPCTBA/C&I模型显然会比BANT更能全面的了解客户，成交概率也就更大一些了 。
四、写在最后本文介绍了两种可用于判断客户意向度的模型，BANT模型及GPCTBA/C&I模型 。了解后，才能帮助产品经理们更加真实的了解销售在具体的业务中是如何判断客户意向度的 。
而只有在了解实际业务后，才能设计中与其对应的功能，真正的帮助到使用者，避免做一些华而不实的鸡肋功能 。
#专栏作家#产品老吴，微信公众号：产品老吴，人人都是产品经理专栏作家 。10年教育行业老兵，专注B端产品方向，擅长CRM系统 智能学习系统的规划、设计、搭建 。目前负责在线智能学习系统的规划设计 。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议 。
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