一直以来 ， 在我的认知里 ， 赞扬在现实生活中 ， 是人际交往的一把利器 。但是看完《赞扬与责备：剑桥大学的沟通课》这本书后 ， 我的这个观念被刷新了 。原来 ， 赞扬也会成为控制的工具 。这或许也就是一个经常会赞美别人 ， 但是人缘还不好的原因之一 。
《赞扬与责备》这本书还会告诉我们 ， 人际关系的核心在于赞扬与责备 ， 并且会从家庭、朋友、亲密关系、工作、社交媒体这几个方面来详细阐述应该如何用对赞扬和责备 。书里的每个部分都会有相关的心理学研究作依托 ， 并配以大量的案例 ， 读了以后很有收获 。
作者特丽·阿普特是一位从事科研究超过30年的心理学家 ， 在人际关系方面的著作获得了很多赞誉 。这本《赞扬与责备：剑桥大学的沟通课》就包含了她30多年的科研成果 。
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那么 ， 评判是如何影响人际关系的？要如何赢得赞扬、避免责备？为什么说评判有这么大的能量呢？
下面 ， 我们一一来看 。
一、人际关系的三座大山1.浸入式评判
浸入式评判就是当我们表达情感时 ， 无论是好的还是不好的 ， 都会得到类似“你有这样的感觉 ， 就应该被责备”的回应 。
比如 ， “你怎么可以这样”“你怎么能这么说”“你不会真那么想吧”“你有那种感觉是错的”“你不该这有这样的感受”等等 ， 都是浸入式评判 ， 这些评判暗藏的信息 ， 我们该为自己的真实情感感到羞愧 。
【认清人际交往的3个障碍 人际交往障碍】
现实生活中 ， 很多人都听过的 。比如 ， 在很多家庭 ， 愤怒、嫉妒、憎恨等情感都是不可接受的 。当两个孩子吵架 ， 一个孩子表达了另一个孩子的厌恶的时候 ， 家长可能过来说 ， “TA是你的亲人 ， 你怎么可以这样” ， “你有那种感觉是错的” 。
这样的结果 ， 就是当一个孩子知道这类情感会受到责备时 ， 就只有两个选择 ， 要么压抑这种情感 ， 要么受到责备 。
反过来说 ， 我们或许也这么评判过别人 。可能我们自己并不知道 ， 正是因为我们总是用责备的方式否认别人的感受 ， 所以我们的人际关系会很差 。
2.笼统化责备
所谓笼统化责备 ， 就是字面上的意思 ， 责备的内容是笼统的 ， 泛泛的 。面对指责 ， 我们不知道哪里做错了 ， 不会得到任何建设性的建议 。更气人的是 ， 这种责备是用一条负面评判代表整个人的行为 ， 甚至还会上升到人品 。
比如 ， 你真是个自私的人 。你要学会分享 。你太不替别人着想了 。你一点也不懂事 ， 只想自己 。你真不值得信任 。你老是丢三落四 。你这辈子也就这样了 。
简而言之 ， 因为一个小错误或疏忽 ， 整个人生甚至都能被定义 。像“太自私”“不可信”的责备 ， 传递的也都是负面的消息 ， 好像人的品格有缺陷似的 。这种笼统化的责备 ， 只会让对方心理更加生气 ， 进而反击 。
相反的 ， 当责备描述的是一个特定行为 ， 给出建议、解释和改正方向的时候 ， 就是正面的责备 。这似乎还会给人赞扬的感觉 ， “我只要吸取教训 ， 努力改进 ， 我能做的更好” 。
3.独裁式赞扬
说到赞扬 ， 可能很多人会想 ， 赞扬别人总是可以的吧 ， 这总不会有相反含义的吧 。作者告诉我们 ， 有时赞扬暗藏着一种不可见的力量 ， 可能会抵触对方的目标和价值观 ， 甚至企图压制我们自己的评判 。
独裁式赞扬就是最好的例子 。独裁式赞扬就如同表面含义 ， 专制、霸道 ， 不依照他人的愿望与需求 ， 是用来施展权力 ， 给人贴标签或让人顺从的工具 。
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