认清人际交往的3个障碍 人际交往障碍( 二 )


比如 , 作者有次在熨衬衫的时候 , 婆婆赞扬说 , “你把老公的衬衫熨的好极了” 。作者形容这种赞扬 , 就像一只铁手腕 , 想把她牢牢固定在传统的家庭主妇的角色中 。
再比如 , 詹妮把吉尔的衣服从干洗店取回来 , 吉尔赞赏说 , 你太周到了 , 我完全忘了这个事 , 你总是这么体贴 , 没有你我麻烦大了 。但是 , 他描述的是希望詹妮扮演的角色 , 当他一再重复 , 你办事很周到 , 你很体贴的时候 , 就变成了他在提醒詹妮 , 扮演好他希望的角色 。所以 , 再一次需要取干洗衣服的时候 , 詹妮对吉尔说 , 别忘了这事 , 自己去取 。吉尔又说 , 你那么体贴 , 能帮我拿回来吗 。詹妮一下就来气了 。因为在詹妮看来 , 这种赞扬已经不再是感激 , 而是压力 。

认清人际交往的3个障碍 人际交往障碍


二、责备和赞扬背后的科学机制
1.心智直观
《赞扬与责备》里说 , 心智直观即客观地理解他人世界与我们自己的世界极为相似但有明显区别的能力 。
简单来说 , 就是我们天生就能通过别人的行为 , 判断出他们的目的和意图 , 进而推测他们的感受、目标和心愿 。
也可以理解为 , 我们天生就会评判 , 我们通过责备和赞扬的评判方式 , 来认知世界 , 来了解并判断他人是否值得交往 。当然这都是相互的 。
既然是责备和赞扬 , 那么评判就是直觉性的、有情绪的、不是理性的 。这样好不好呢?作者说 , 这些来自他人的评判 , 无论是正面的还是负面的 , 都能表达我们内心深处的价值观 , 并塑造我们的人际关系网 。
2.大脑机制
我们的大脑有杏仁核和新皮层两个重要的脑部组织 。正常情况下 , 我们接收到的赞扬和责备 , 会先到负责思考、分析的新皮层那里 , 然后再到情绪化的杏仁核 , 最后做出行为反应 。
但是 , 当我们情绪失控的时候 , 信息会绕过新皮层 , 直接到杏仁核那里 。所以 , 当我们在日常生活中受到类似“你真没用”“都是你的错”“你让我失望透顶”责备时 , 我们脑子里的警报器就发出警报 , 我们就会做出更原始的反应 , 情绪占上风 。比如会立刻反驳“你有什么资格说我”“才不想听你说” , 等等 。
当然 , 我们也可能把责备推给对方 , “这都是我的错吗”“还不是你告诉我的” 。
作者说 , 当我们否认应该受的责备 , 把责备推给对方的时候 , 或许能暂时缓解和减轻我们的痛苦 。但是在抵抗的状态中 , 大脑会拒绝接受他人的观点 , 思维变得僵化 , 心理学上叫威胁僵化 。
同时 , 我们也很难从错误中吸取教训 , 因为我们的能量都用来自我防御了和反击了 。另一方面来说 , 责备他人也许能暂时带来宽慰 , 但它隐含的意思是 , 发生的事情不受我们控制 。
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