康佳的三包问题
【康佳的三包问题，康佳电视屏幕坏了在三包期厂家不生产了怎么办？】三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称 。指商品进入消费领域后 ， 卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法 。对不是因用户使用、保管不当 ， 而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务 。
康佳按照国家三包规定的包修期给予包修 。即整机一年、主要部件三年；有质量问题7天包退 ， 15天包换 ， 随机遥控器保修一年 ， 另购遥控器保修三个月 。需要用户提供有效的发票及三包凭证 。
康佳电视屏幕坏了在三包期厂家不生产了怎么办？要求更换新机 ， 或者退货！你说的商品三包规定是《部分商品退换货责任规定》 ， 国家有立法要求 ， 其中第七条 生产者应当履行下列义务：（ 二） 向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件 ， 负责培训 ， 提供修理费用 。
保证在产品停产后五年内继续提供推倒技术要求的零配件；也就是说他需要保证停产后保证五年零部件 ， 他没有履行相应的三包责任 ， 你可以去消协投诉、工商局投诉！另外一点如果能更换屏幕三包还是按照购买日期承担三包 ， 也就是说你购买电视机的时候到三年
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