中国有9500万抑郁症患者 如何处理抑郁症员工

英国心理医生特罗茜?罗尔说:“抑郁症是我们为自己构筑的心灵牢狱 , 正因为是我们自己构筑的 , 所以我们就有能力用自己的双手打开枷锁 , 把自己解放出来 。”
文:本刊采访人员 朱冬 责任编辑:轩辕镜
华为MATE40高调发布 , “最后的绝版”让这款手机的价值和意义非同一般 。
华为在研发道路上的执着和艰辛几乎人人都知晓一二 , 但很少人知道任正非曾是严重的抑郁症患者 , 并曾自述“常常在梦中哭醒 。”
抑郁症 , 这个词大家并不陌生 , 也被称为“心灵的感冒” 。
在10月10日“世界精神卫生日”时 , 有一个世界卫生组织的最新数据传播甚广:目前全球抑郁症患者已超过3.5亿人 , 每年因抑郁症自杀死亡人数高达100万人 。而中国的抑郁症患者人数就已达9500万 , 是世界心理健康问题的“重灾区”之一!
这意味着大概14个人里就有一个抑郁症患者 。而世卫组织的数据提醒:其中90%的人或许还不知道自己有可能患上了抑郁症 。
这样的抑郁症普及率 , 对企业管理影响重大 。在很多职场环境中 , 这个隐形杀手已经逐渐“显形” , 职场抑郁症的“感染系数”与年龄无关 , 与职务高低无关 。远比所谓的职场新人门槛、职场中年危机等更可怕!在职场曾经盛传一句“玩笑话”:没有得过抑郁症的创始人 , 就不是好老板 。包括任正非、毛大庆、张朝阳等这些创业大佬都曾被抑郁症盯上过 。

中国有9500万抑郁症患者 如何处理抑郁症员工


对此 , 《中外管理》特邀主要聚焦AI工具辅助精神心理疾病诊疗的北京万灵盘古创始人、董事长纪俊博士 , 从员工救助的角度解答如何应对职场的“心灵感冒” 。
员工帮助计划(Employee Assistance Program , 以下简称EAP)是2016年公布的管理科学技术名词 , 又称员工心理援助项目、全员心理管理技术 。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目 。
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如何合理的方式发现抑郁症员工
《中外管理》:新冠疫情让原本的职场抑郁问题更严重 。据外媒美世咨询的报告:疫情期间 , 36%的受访者说 , 远程工作的员工由于社交孤立和经济焦虑出现了心理健康问题 。其实这一点 , 中外企业类同 。作为员工救助服务组织 , 如何建议企业用更合理的方式发现抑郁症患者员工?
纪俊:一般有传统和现代化(智能化)两种方式 。
【中国有9500万抑郁症患者 如何处理抑郁症员工】传统方式主要是通过一些心理测评工具 , 比如:早期的纸质、电子版式测评 。现在也可以通过微信小程序扫码等方式 , 进行自评 。
现代化方式 , 是数据分析加结构化访谈 。先让企业员工自己回答相关问题 , 然后再通过系统评定 , 专家面对面或线上访谈 , 评估出一个结果 。以上这些工作都属于工具层面的初步筛查 。
接下来 , 初筛后 , 通过自评测试、400热线访谈、面对面交流分析等 , 如发现有一些员工(或高管)属于抑郁高危人群 , 这时就可以请专业组织介入 , 进行报告解读 。所谓的报告解读可以是双盲的 , 即专家只看到一份没有员工名字的报告 , 这样做的目的是保护对方隐私 , 然后通过救助组织的专业解读和分析 , 确定该名员工是存在抑郁症状还是确诊为抑郁症问题 。(注:抑郁症状和抑郁症是不同含义的医学名词)
而在上述环节 , 一旦发现某位受访对象有严重的抑郁(自杀)倾向 , 此时救助专家可以打破隐私保护原则 , 进一步与HR或企业相关人员、乃至家属进行沟通如何针对性救治 。

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