1搞管理是门高超艺术
搞管理是一门高超的技艺 ， 是全能型的 。一旦走到领导和管理岗位上 ， 你就是全能型的 ， 不能因为自己不是学这个专业的 ， 不懂就不学 。一定要成为全能选手 ， 才能适应管理这个岗位 ， 否则干不好 。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面 。要加得起班、受得了累、吃得起亏 。
1没有服务意识 ， 就不要当公务员
公务员就是服务员 。没有服务意识的人就不能当公务员 ， 即使当了 ， 也不能成为一个称职的公务员 。如果没有服务意识 ， 企业找你办事 ， 一定是脸难看、门难进、事难办 。没有这种服务意识 ， 没有这种动因 ， 就不会很敬业 ， 无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功 。积极服务 ， 不仅是公务员的应尽职责 ， 也往往是事业成功者与失败者的不同之处 。
还有一点 ， 工作中我们要坚持“4个群众意识” ， 即要有群众观念、群众立场、群众感情、维护群众利益 。这一点 ， 我们管理岗位同志们 ， 一定要记得 。没有群众观念不可能服务群众、维护群众利益 ， 所以希望大家做到 。
1永远的乐观主义是一辈子的幸福
以后在工作中 ， 不可能总是一帆风顺 ， 我们碰到的困难和问题会更多 。保持乐观主义 ， 你会活得有滋有味 ， 哪怕遇到困难 ， 你也会很坚强、很乐观 。我们要学会提得起放得下 。
1时代造就英雄 时代造就人才
我们现在这个时代很好 ， 这个时代给你提供了很好的平台 ， 你能不能成为人才 ， 关键在于自己 。一定要在这个时代中练就成大才 。这次我们招聘 ， 精挑细选 ， 从全国知名高校选拔 ， 目的就是让大家成为栋梁之才 。
1始终将批评当财富
不管是领导批评还是同事批评 ， 还是外人批评 ， 都要反思、检讨自己 。如果没人批评你 ， 你就不知道自己存在哪些问题 。批评是财富 ， 自己的问题 ， 别人帮你剪了一刀 ， 把问题暴露出来 ， 要感谢人家 ， 再来认真反思自己、提升自己 。心理上一定要接受批评 。批评得对 ， 必须有则改之 ， 即使批评得不对 ， 也无则加勉 。
16担当是有作为的基本品质
大事小事都要敢于担当 ， 推卸责任者 ， 绝对不可能成大事 。同事之间 ， 领导布置工作 ， 自己不要推 ， 主动扛下来 ， 领导看到你扛着 ， 就认为你是好同志 。批评也是一样的 ， 大事你要扛得起 ， 敢于上；批评你也要扛得住 ， 不能一批评你 ， 就说那不是我的事 ， 不能见事不对 ， 就开溜 ， 就推卸责任 。敢于担当是多方面的 ， 敢于担当是有作为的基本品质 ， 大担当才有大作为 。
1善于抓主要矛盾
抓住主要矛盾 ， 才能使你的工作朝着一个正确的方向发展 。要学会弹钢琴 ， 钢琴里有最强音 ， 有赏心悦目的美妙篇章 。如果没有 ， 那这首曲子是不成功的 。
所以我主张大家多读一下毛主席的《实践论》、《矛盾论》 ， 这是两篇很好的文章 ， 读好读透了对你搞工作而言是最好的武器 ， 就掌握了工作方法 。
1宏观与微观
不谋全局者 ， 不足以谋一域 。我们在宏观问题上一定要头脑清晰 。同时 ， 能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人 ， 他的宏观思维一定是清晰的 。我们不能被具体的事务缠住了思维 ， 但我们往往会被动地成为这种人 ， 被具体的事务所折磨、纠结住 ， 始终走不出来 。时间长了 ， 人的思维就受到局限 。所以宏观问题上头脑要清晰 ， 微观问题上要脚踏实地 。说得好 ， 干得要更好 。思维要上去 ， 事情要落得了地 。
在工作中 ， 我不赞成把主动权交给外脑 。一个成功有作为的人一定是将方向盘掌握在自己手上 。如果你对事物没有自己的认识 ， 总是依靠他人给予意见 ， 那么一定会犯错 。一定要对事物有所研究 ， 掌握其规律 ， 不要求吃透 ， 但是方向一定不能出错 ， 方向盘一定是准的 ， 具体的再找专家来论证 。战略靠自己 ， 技术层面找专家进行论证 。
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