在大家的心目中移动套餐不仅贵还不好,特别是价格高昂的流量费已经成了每个用户的一大笔花销 。又由于用户对流量需求大,移动也正是抓住了这要点,给用户推出叠加流量包,这样一来,在每个月固定的月租之上,还需加好几个流量叠加包的钱 。
这更加让不少用户产生了的抱怨,尽管大家都在抱怨移动的收费贵,但还是继续使用,主要原因是号码的使用时间长,绑定的信息多,现在换一个手机号就等于要更新所有的资料一样,复杂繁琐 。在不得已的情况下,多数老用户都想到了一个既能花更少的钱养着原先的号码,同时还能获得更多的流量的方法,那就是把原来号码改成了8元的飞享套餐,再买一个联通的大王卡共同使用,这样就可以解决了移动资费高的问题 。
可是,因为大部分移动用户都改为8元飞享套餐,拉低了用户的消费额度,所以移动只好采取措施,取消了8元飞享套餐,只保留老用户原先开通未更改的权益,网友调侃说“你有张良计我有过墙梯”,没多久又来了一波18元用户的活跃,这真的很让移动头疼,流量优惠包也出了,为什么还是会有用户继续降档消费,说到底,还是那个字——贵 。
更让人气愤的是,最近有的网友透露,想要取消38元套餐更换18元套餐的时候,突然发现18元的飞享套餐已经被取消了 。还好目前取消18元套餐的只是部分地区,不知道以后会不会全国都取消 。
移动这样的做法真的能让用户忠实吗?这样的做法会不会让更多的老用户流失呢?如果你是中国移动,你会怎么做呢?
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