职场心理沟通原则:有想法要讲出来


职场心理沟通原则:有想法要讲出来



职场心理沟通原则:有想法要讲出来
职场心理沟通原则
一、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手, 只会使事情恶化 。
二、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望, 但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击 。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通, 若对方不尊重你时, 你也要适当的请求对方的尊重, 否则很难 。
四、不说不该说的话
如果说了不该说的话, 往往要花费极大的代价来弥补, 正是所谓的“一言既出, 驷马难追”、“病从口入, 祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦, 但是完全不说话, 有时后也会变得更恶劣 。
五、绝不口出恶言
恶言伤人, 就是所谓的“祸从口出” 。
六、理性的沟通, 不理性不要
不理性只有争执的份, 不会有结果, 更不可能有好结果, 所以, 这种无济于事 。
七、情绪中不要, 尤其是不能够做决定
情绪中的常常无好话, 既理不清, 也讲不明, 尤其在情绪中, 很容易冲动而失去理性, 如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”, 这很容易让事情不可挽回, 令人后悔!
八、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂, 可解冻、改善与转化的问题, 就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨, 化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗, 放下武器, 重新面对自己, 开始重新思考人生, 甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里, 人最在意的就是〝我〞, 如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时, 即使是亲如父子, 都可能反目成仇, 偏泪一点的, 离家出走还算什么, 死给你看的例子都屡见不鲜哩!
九、觉知
不只是才需要觉知, 一切都需要 。 如果自己说错了话、做错了事, 如不想造成无可弥补的伤害时, 最好的办法是什么?“我错了”, 这就是一种觉知 。
十、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错, 就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹, 化不可能为可能 。
十一、说对不起!!
说对不起, 不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事, 而是一种软化剂, 使事情终有“转圜”的余地, 甚至于还可以创造“天堂” 。 其实有时候你也真的是大错特错, 死不认错就是一件大错特错的事 。
十二、等待转机
如果没有转机, 就要等待, 急只会治丝益棼, 当然, 不要空等待成果就会从天下掉下来, 还是要你自己去努力, 但是努力并不一定会有结果, 或舍本逐末, 但若不努力时, 你将什么都没有 。
十三、爱
一切都是爱, 爱是最伟大的治疗师 。
十四、智能
智能使人不执着, 而且福至心灵 。
十五、耐心
【职场心理沟通原则:有想法要讲出来】等待唯一不可少的是耐心, 有志者事竟成 。

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