如何做好一名管理者?
如何做好一名管理者?
要平等待人 。
一定要尊重被批评者 , 允许部属说明情况、申辩和保留意见 , 不能居高临下 , 动辄训人 , 以官压人 。
要坚持一分为二 。
在否定那些错误的、应该否定的东西同时 , 不要抹煞其成绩、功劳和优点 。
承担管理者应该承担的责任 。
有时候 , 部属在工作中犯错误 , 也有一部分责任在管理者方面 。 这部分责任 , 管理者应主动承担 , 而不可诿过于部属 , 推卸自己的责任 。
谨防感情失控 。
批评作为对谬误引起的一种情感 , 一般具有萌动时间短、爆发力强的特点 。 在实施批评的过程中 , 如果管理者失去自控力 , 把批评一古脑儿喷射给被批评的部属 , 这就很容易造成对谬误情感的扩大化 , 形成对有错误部属的一种成见 。 这点管理者在批评部属过程中不可不予以注意 。
要具体分析和正确对待犯错误原因 。
【如何做好一名管理者?】部属犯错误 , 往往既有主观原因 , 又有客观原因 。 对于这些原因 , 管理者要具体分析 , 正确对待 。 对于由于客观原因的不可抗拒或属于好心办错了事的部属 , 不宜批评和指责 。 应帮助其分析原因 , 总结教训 。
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