人际交往规则:
第一 , 说话时要认清自己的身份 。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份 。这种身份,也就是自己当时的"角色地位" 。比如 , 在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿 。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了 , 因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的 。
【人际交往规则】第二,说话要尽量客观 。这里说的客观,就是尊重事实 。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际 。有些人喜欢主观臆测,信口开河,这样往往会把事情办糟 。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象 , 注意表达方式 。
第三,说话要有善意 。所谓善意,也就是与人为善 。说话的目的,就是要让对方了解自己的思想和感情 。在人际交往中,如果把握好这个"分寸",那么 , 你也就掌握了礼貌说话的真谛 。如果你错了,就及时承认 。与其等别人提出批评、指责,还不如主动认错、道歉 , 更易于获得谅解、宽恕 。
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