1.记住火警电话号码“119” 。
2.电话接通后，要准确报告地址、危险情况、是否有人被困、是否有爆炸或有毒气体泄漏等情况 。在说不清楚具体地址的时候，要说出地理位置，周围明显的建筑物或者路标 。
3.告诉对方你的姓名、电话或手机号码以便联系 。仔细听报警中心提出的问题，以便正确回答 。
4.接到电话后立即派人到路口等候消防车，并引导消防车迅速赶往火灾现场 。
5.如果险情发生新的变化，应立即通知消防队，以便他们及时调整兵力部署 。
火灾:
【报火警的五个要点】指及时或空燃烧失控造成的灾难 。在新标准中，火灾定义为燃烧失控及时或空 。在各种灾害中，火灾是威胁公共安全和社会发展最频繁、最普遍的主要灾害之一 。人类使用和控制火的能力是文明进步的重要标志 。因此，人类用火的历史和与火作斗争的历史是齐头并进的 。人们在用火的同时，不断总结火灾发生的规律，以最大限度地减少火灾及其对人类的危害 。万一发生火灾，人们需要尽快安全逃离 。
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