汽车后市场的规模已达万亿,再加上平均车龄的不断上涨,丰富的市场资源吸引了众多投资者的到来 。最明显的表现就是各种规模的汽服门店犹如雨后春笋般出现在各个城市的大街小巷,然而,一个行业或市场有了巨大的发展空间,竞争也必然会白热化,汽车后市场目前就是这样一种状态 。如何在竞争激烈的后市场把汽服门店经营成功是众多经营者思考的问题 。那么,到底应该怎么做呢?
汽修厂要慎重选址
对于汽服门店来说,良好的选址等于成功的一半 。选址不仅关系着门店能否顺利度过开店之初的关键时期,还影响着日后的推广与销售,其地位的重要性可见一斑 。在后市场竞争如此残酷的情况下,选址工作必须慎重而细致,认真考察各项影响因素 。
首先,要尽可能选择人多的位置 。
据统计,65%左右的客户都有定点和就近维修保养的习惯 。周围有充足的客源,门店的稳定经营才能有所保障 。在选址时,要对周边辐射范围内的潜在客户进行统计,确保车辆的数量能够支撑门店的日常经营 。同时,对于车辆的详细使用状况也要了解的越详细越好,毕竟这关系着门店未来的主营项目是什么 。
其次,了解周围竞争对手的具体情况 。
为了未来经营的顺利开展,门店要对周围的汽服门店进行一定的了解 。包括周边企业的经营特色、经营档次、服务车型、配件渠道等,找到自己的突破口,便于日后经营 。
最后,具体的参考位置 。
给大家整理出一些适合经营汽服门店的位置,供大家参考:汽车销售聚点、车管所、运管处周围、洗车聚集点、加油站、宾馆、停车场附近、同业或是同业店铺较多的地段、道路宽敞,车流量大的地区 。
汽修厂要规范经营
规范化经营是形成信任的关键所在,要想赢得客户的信任,必须从店面环境、配件质量、服务流程等方面来管理 。
首先、店面环境 。
店面环境直接决定了门店留给客户的印象如何,因此必须重视 。要达到环境的规范化,在装修上要求简洁大方,颜色协调 。物品排放合理,内外装潢统一,员工衣着干净,服务人员操作标准,让客户一进门就有一个良好的印象 。
其次、配件质量 。
【汽修厂怎么经营?只需要规划好这两点,汽修厂就能轻松盈利】 配件质量的好坏直接决定了是否会被客户选择,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,用整齐的货架排列,配件包装简洁展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心 。
最后、服务流程 。
流程的标准化与规范化是赢得客户好感度的重要因素,门店的服务人员要严格执行规定的每个环节,在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密 。
如果能够达到上述两方面的要求,门店的经营一定会越来越顺利,达到100%盈利的结果 。
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