新京报讯(采访人员王萍)自暂停堂食通知发布以来,北京多家餐饮企业开通线上外卖、外带自提、团体供餐等新业务。6月3日,新京报采访人员从北京华天饮食控股集团了解到,5月下旬以来,华天线上商城的销售额、客单价、商城访问量与上旬相比均有显著增长,其中销售额翻了近5倍。
华天集团相关负责人告诉新京报采访人员,在堂食暂停的情况下,华天旗下同和居、同春园等多个品牌营业额同比去年基本持平,香妃烤鸡快餐经营收入超过去年同期。
同春园饭店副经理王鸿庆说,5月的主要营业额都来自于附近上班族和周边居民,以及原来堂食的回头客。近期夏季清凉菜、招牌菜销售额均增加了20%左右。暂停堂食后,同春园大厨团队推出了近20道外卖菜品。每天菜单更新后,工作人员就会转发到5个微信顾客群,顾客有需求也可以在群内随时沟通。“一开始外卖窗口的销售业绩不温不火,经过店内服务销售人员与大厨团队不断磨合反馈顾客的需求,对菜品不断更新花样,还会详细地了解顾客的口味,调整菜品的口味。一开始每天营业额只有一两万元,后来逐步提升到每日七八万元的销售业绩。”
香妃烤鸡快餐店经理郑海燕介绍,门店除了外摆现做现卖,还建立了自己的社区微信群,工作人员会及时在微信群中发布优惠菜品,居民可以提前下单到店自取。对于不方便到门店的顾客,附近3公里的订单会由店里员工免费配送到家。“截至目前的统计数据显示,今年的销售额与去年相比不降反增。”
香妃烤鸡快餐店外带食品受到消费者欢迎,经营收入超过去年同期。图/受访者供图
在线上销售方面,5月下旬,华天集团线上商城的销售额、客单价、商城访问量与上旬相比均有显著增长,其中销售额翻了近5倍。除了线上商城,华天集团线上外卖5月的销售额(含自营和第三方)环比增长10%,线下门店客单价环比增长44%。华天集团相关负责人介绍,同春园推出的烧鸡、酱牛肉、香肘、香蹄等多款包装食品均支持快递到家;同和居也在会员商城上架了烤花卷、烤馒头、窝头、葱油饼等更适合外带的主食特价产品;可以快递到家的“延吉冷面10袋装”成为了疫情期间会员商城最受欢迎的单品。
【 线上商城|华天旗下多家老字号发力新业务保证营业额,线上商城销售额上升】编辑 王琳
校对 刘越
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