居家一个月,全民抗疫、政府免租、开源节流的同时,包括徐辉在内的多位网友却收到了房租上涨的通知,他们租住的自如公寓在续约时出现了不同程度的涨价情况,涨价幅度从几十元到几百元不等。不少租客反映管家给出的理由都是要给房东多补钱,公司系统设置了10%的涨幅。然而房东端却没有更多的信息显示,10%的涨幅落入了房东的口袋。疫情刚缓,市场尚待复苏,究竟是迫于房东的压力涨价,还是平台有别的考虑,为什么提出来的涨幅还能通过降价的方式砍掉?究竟是谁在疫情下逆市涨房租?10%的设置又真的能够获得市场支持、符合监管红线吗?
涨幅10%是系统设置
徐辉在今年年初从朋友手里转租来一套自如三居室公寓其中一间,当时剩下的租期有半年,租金是3000元每月,因为怕麻烦,跟朋友也够铁,徐辉并没有更改底单,这一点自如的管家也知道。
“当时我朋友一共续租了两年,第一年月租金涨了40元,第二年涨了60元,我搬过去之前问了管家,得到的回复是‘涨价是肯定的,一般控制在3%。”管家当时也说,相比于搬家的成本,这3%的涨幅是长租公寓运营方抵御通货膨胀的成本,这一点,徐辉也认可。
眼看房子到6月份就到期了,因为疫情原因,加上同住的两个室友都不错,徐辉就跟管家提出了续签。“想着疫情都这样了,经济都这样了,今年不可能再涨价了吧。”现实给了徐辉响亮的耳光——房租每个月涨价320元。
徐辉算了笔账,按照之前每个月的租金,他一年的房租外加一个月的租金标准的服务费,不算水电气热,他的租房成本一年是39000元。如果按照中介给出的涨价后标准,他一年的租房成本上涨至43160元,涨幅接近11%。
“我当时就问管家是不是趁火打劫,疫情之下国企都在减租,政府也都在各种补贴,我们理解长租公寓是有成本的,但也不能一口气涨超过10%吧。”在怒怼一顿管家之后,徐辉得到的回复是:“你跟我说也没用,这是公司的系统设置,10%的标准更改不了。”
在投诉无果后,徐辉打算搬家,并将找房的委托给了另外一家长租品牌。当他将自己要搬家、并且会选择别的品牌的打算告诉管家后,管家旋即告诉他申请到了特殊折扣——只涨70元。“从320元到70元,这可不是小数目,我就想知道,如果我不闹,是不是就被坑了。”
涨价因为要多给房东?
疫情之下,长租公寓逆市涨价的并不占少数。
采访人员在某社交平台搜索关键词“租房涨价”发现,和徐辉有类似经历的网友并不在少数,涨价幅度也是从几十元到几百元不等,不只是在北京,连续封控超过两个月的上海,也有不少案例。有的和管家经过协商后还是续约了,而有的则是表示不能接受涨价幅度选择了退租。
上述租客在谈及管家回复涨价原因是,与徐辉不约而同遇到了同一个答复——系统设置,从租客们的反馈看,10%的涨幅比例是大部分吐槽长租公寓涨价帖子中的一个比例,而最终结果,基本看市场的走势、与长租品牌博弈的情况以及是否能够找到“备胎”有关。
但包括徐辉在内的租房客都普遍疑问:在经历了本轮疫情后的北京租房市场,真的已经迅速恢复到正常的租房旺季水平了吗?
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