投融系前理财经理冯佳觉得最残酷的是，赔了的不只是自己的钱 。父母、朋友和客户的钱都套进去了，这让她背负了巨大的道德压力 。“我觉得我没法再过好了”，冯佳这些天里瘦了7斤 。杭州7月的气温天天在36度以上，她却时不时会打个寒颤 。
她是金融行业的老人 。2011年互联网金融行业刚刚起步时，她开始从业，自认对选公司和选产品都很谨慎，“当初E租宝想招我，我一看他们一天内更新的借款人数量就觉得不靠谱，哪里来这么多人要借钱呢 。”冯佳告诉别人，自己避开过不少坑 。
一年前，冯佳任职于投融系旗下的某家子公司，并逐步买入了一些公司的产品，父母的养老金加上自己的存款，总计投入95万元 。当时，一些亲戚朋友和客户向她咨询过理财产品，最终通过她购买了投融系的理财产品，总额有好几百万元 。
7月9日一早，一位老客户告知她，投融长富旗下的一款产品本该当天到期，却未收到本息 。她一惊，转身就致电前同事，对方告诉她，“老板联系不上了” 。电话挂断后，冯佳浑身发软 。朋友开车送她回家，下车时她双腿使不上劲，摔了一跤 。半个多月里，冯佳时不时感到一阵恍惚，总忍不住拍打手臂确认自己不是在做梦，“我不敢相信这一切会发生在我的身上” 。
因为事发突然，投资者在爆雷后纷纷用各种方式进行维权，意外爆雷让全国各地的“难友”惊慌失措 。
也有人在7月9日这天毫无知觉 。杭州本地人武连是在13日才得知爆雷消息，他投过9个平台，投融家是爆雷的第一家 。“投融家注册用户有145万，现在知道的受害者据说有几万人，还有些标没有到期的人，估计还不知道投融家已经爆雷了 。“李霞说 。
不少人从外地赶赴杭州，“我死也要死个明白” 。“从前我来杭州是来旅游的，现在变成了到处被人赶 。”李霞也带着女儿走上了维权讨债之路 。他们在盛夏的杭州像无头苍蝇一样，挤在廉价旅馆里等着消息，一有消息，立即赶到可能会带来转机的现场 。
慢慢建立的信任
“信任崩塌了,还有什么能相信呢？”李霞经常越说越激动，突如其来的P2P违约雷暴让很多人产生了幻灭感 。
许多人经常被追问，为什么要把身家性命押注到一家互联网金融平台上 。“我就是信任它呀”，几乎所有投资者都用信任来解释自己的投资行为 。
李霞是从一个公众号的推荐中知道了投融家的存在，像她一样加入维权行列的武连则是从杭州本地的电台节目交通91.8上知道了它 。他们都再三强调了投融家背后的上市公司投融长富的背景，认为这让公司的抗风险能力更高，产品更规范 。
李霞认为自己已经非常谨慎了 。她两年前开始投资投融家产品，和多数投资者一样，最初额度都很小，几千块试水，周期不长，密切留意平台的到账时间 。两年来，产品回款及提现几乎是秒到账 。“非常准，就慢慢信任它了 。”
投融家平台非常注意对用户的运营和维护 。2017年2月正值农历新年，李霞收到了投融家发来的包裹，里面是一个紫砂保温杯 。“一周年时给投资者送的小礼品，公司有这个文化还挺用心的 。”她没有用过那个紫砂保温杯，却因此对投融家的信任度更高了 。
她还留意到，平台经常会提前几天发出服务器运维的公告，包括某些银行充值或提现的服务指引公告 。这些细节让她形成了一个印象：投融家在意用户的感受，平台的可控性高，不会无缘无故出问题 。李霞的投资额度越来越大，时间周期也逐渐变长，最终她把父母的十几万存款与自己十几年的积蓄都放了进去 。
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