广告中的经典一幕 。
这样的策略不止科技公司在用，阿迪达斯和耐克都是同样的策略 。阿迪达斯和三星的策略差不多，请来的代言人都是一个风格 。星巴克对这个策略的运用，体现在独角兽星冰乐上 。星冰乐 “好看不好喝”的声名在外，要是搁在我们的上一辈，“中看不中用”的产品肯定卖不出去 。但是 在这一代人中却很受欢迎 。为什么呢？
星冰乐，又名法布奇诺，是星巴克的注册商标，也是特调冰饮与瓶装咖啡饮品的名称 。
其实这跟百事的“出奇制胜”是一个道理 。百事知道如果光靠产品本身，很难对抗可口可乐 。在2018年，星巴克也明白，人们买饮料，已经不光是为了喝，买的也是饮料的象征意义——这杯饮料对你形象的表现——你在朋友圈的形象，和你在现实生活中的形象 。很多人对千禧年一代（80后，90后和00后）的印象并不好，可能觉得这代人自恋、自私、虚荣，还口无遮拦 。但有一点是毋庸置疑的，我们这代人，很能察觉到别人对自己的看法，不管是家人、朋友、校友、同事，甚至素未谋面的陌生人对自己的看法，我们都很在意 。这种“觉醒”程度，超越了以往任何一代，是互联网在我们身上留下的痕迹 。
大家都知道社交媒体对于身份政治有很大影响，但是我觉得社交媒体的影响，远比我们所知道的要更深远：它导致了身份瘫痪，其症状表现为我们对自己的一言一行都更自知，像是有一种强加在自己身上的觉察力，迫使自己关注一些无关紧要的细节，包括自己穿什么鞋子，坐什么航班 。这些“身外之物”开始变得无法忽视，似乎这些外在的体现就反映了自己是什么样的人 。于是，如果哪个品牌能体现自己追求的理想形象，这一代人就特别容易被它吸引 。尽管我们追求的理想形象，也不过是“别人眼中的自己” 。星巴克推出独角兽星冰乐，就是考虑到这一点：我们只在乎外界对自己的印象，其他的都无所谓 。现在的市场是社交媒体市场，追求的是“看得见摸得着”的个性，是非常表面的 。不管是五光十色的饮料，还是光鲜亮丽的新新人类，都体现着这个市场的特征 。
综上所述，我觉得分析师在考虑品牌价值的时候，常常忽视消费者的感受，毕竟这个“数据”在开会讨论营收的时候不会提到，在资产负债表中也体现不出来 。但是，或许这只是时机未到 。消费者的感受在品牌价值的讨论中，渐渐显现其重要性 。百事是史上第一个在推广产品的时候，不讲产品，只描绘喝自己可乐的消费者形象的公司 。从那时到现在，只过了50年 。在这些年间，消费者有了社交媒体助力，在考虑产品时，更多的是在考虑使用产品时自己的形象，程度之深，远超五十年前百事的想象 。在这样一个消费者意识觉醒的社会里，一个品牌要想成功，就得帮助消费者塑造他们理想中的形象，一个“别人眼中的自己” 。
编译组出品 。编辑：郝鹏程
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