更重要的痛点来自房产领域的信息高度不对称 ， 在这个领域里房源真实性一直是人们找房过程最为看重的因素 。目前58和贝壳找房都主打“真房源” ， 但贝壳找房高级副总裁闫觅认为 ， 信息平台以收取端口费作为主要盈利模式 ， 这种方式的合理性还有待商榷 。“花多少钱买了一个端口 ， 端口发多少套房源 ， 然后就自己刷 ， 这没有办法体现自己的价值 ， 这就是支撑假房源产生的基础 ， 平台不管控 ， 一个端口多少钱商家随便刷 。”闫觅说 。而贝壳找房给自己的定位是包含线上线下一体化服务的“服务平台” ， 通过提供服务收取费用 ， 或者成交后按照效果收费 ， 以及考虑更多合作模式 。
随着多家传统中介布局线上 ， 未来房产中介领域打通线上线下业务也成为了必经之路 。但无论如何 ， 获取真实房源、管理房源、找到客户并获取信任、管理素质参差不齐的经纪人团队都是互联网中介和传统中介必须面对和解决好的问题 。
8 ， 58凶险
虎嗅原创组作品 ， 头图 视觉中国
作者丨吴倩男
在写这篇文章之前 ， 我围观了58同城CEO姚劲波的微博 。
他最近的一次更新是10月9日 ， 发了一条58同城二手车业务的推广文 。这条微博下面有64个回复 ， 一半是举报在58同城上被骗的 ， 一半是喊话不要再打推销电话的 ， 还有零散几条卖域名的、求投资的、求职的 。
“虚假信息”已经成为58同城的一个标签 。
以“58同城”和“骗子”为关键词 ， 在百度上得到的搜索结果是506万个 。
澎湃新闻做过一个更细致的检索 。他们在中国裁判文书上搜索 ， 搜到60起通过58同城、赶集网发布虚假招聘信息的诈骗案例 ， 超过5500名被害人受骗 。诈骗金额最高的一份判例中 ， 受害者2000余人 ， 被骗中介费共计6270万元 。
于是有自媒体直指58同城是“互联网毒瘤之一” ， 称“这个‘假’名在外的网站却依旧屹立不倒 ， 几乎从未受到过全民舆论和社会指责 ， 这才是‘神奇’之处 。”
这篇文章无意去辨别58同城上的真真假假 ， 而是想探究 ， 为什么成立13年 ， 58一直没能摆脱虚假信息的质疑？从黄页发展起来的“分类信息网站”在当前的市场竞争环境中是否还能走通？在完成合并赶集实现一家独大后 ， 58同城是否正在面临更大的危机？
一、原罪
开始有媒体关注到58的虚假信息问题是在2011年 。这一年 ， 包括新京报、广州日报等媒体报道了多起相似的案例：
求职者在58上寻找职位信息 ， 面试通过后被以文本费、押金、培训费等各种名目缴纳费用 。或者 ， 求租着在58上寻找房源 ， 见面后房东变黑中介 ， 扣掉押金 。
七八年过去 ， 这套行骗手段并没有改变 ， 在微博上、知乎问答上 ， 类似的被骗经历仍旧有大量网友在讲述 。
这显然与姚劲波的初衷背道而驰 。
58同城的诞生源自姚劲波一次租房被骗经历 。他多次向媒体讲述这段2000年初来北京的租房经历：“北太平庄边上一个房屋中介 ， 我给他交了1200块中介费 ， 他带我看了一次房子后就再也不找我了 。我让他退钱 ， 结果这个中介说好的 ， 你把收据给我 ， 他居然拿到收据就当着我面撕了 。然后说你等一下 ， 他就上楼去了 ， 然后就没有任何人理我了 ， 我也没有任何证据 ， 因为那张纸已经被他撕掉了 。”
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