2013年之前,会员服务是58同城增长最快的业务 。该业务在2010年贡献344万美元营收,占58同城总收入的32.2%,到2013年上半年时就已经超过了3546万美元,占总收入比例升至60% 。
会员数量的猛增,导致小商户发帖数猛增,审核上的缺位使得2011年出现了58同城第一个舆论危机(本文开头提到的) 。
为什么2013年是个另一个重要节点?因为在2013年年初,58同城推出了竞价推广系统并在全国范围内推广 。会员不断增多,那发帖顺序如何排名?谁出价高,谁排在前面 。这是58同城上市前的又一重要商业化探索 。这带动了58同城在线推广业务的二次增长,2013年上半年,在线推广业务的增速超过会付费会员收入 。
目前,58的主营业务收入主要就是这两部分:付费会员收入,在线推广费用 。从58同城的上半年年报来看,在线推广产品作为58同城的第一大业务,营收21.87亿元,同比增长42.3%;第二大业务会员服务贡献了11.67亿元的营收,同比增长21.1% 。
58的收入与会员数和发布的信息数强关联 。会员数越多,发布的信息数量越多,58的收入就越高 。
这一商业模式形成了典型的劣币驱逐良币 。在房地产业务上,为了吸引C端用户,房产经纪发布虚假房源,或者重复发布房源,已经成为行业里常规的操作手段 。
当58同城宣称要做真房源时,21世纪不动产总裁卢航在接受《中国企业家》杂志采访时说了一句:“比如整个北京只有10万套在售房源,58上面放了100万套,现在全搞真房源,它的收入可能起码减一半,这是58要做的取舍 。”
58同城的商业模式决定了难以从根本上堵住信息筛选的漏洞,这也是12年来,58同城虚假信息屡治不愈的关键 。
二、对手
我们还记得6月份的那次反贝壳结盟 。
58集团和安居客联合了我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产、万科二手房物业、麦田房产等房产中介,发起了“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会 。
大会上,姚劲波说:“有的公司希望这个行业里的公司全死掉,只有我活着,这种想法是不对的 。”直指链家推出的贝壳找房 。
今年4月,链家终于上线“贝壳”,透露了它的平台野心 。这个全新的平台,要开放自己的房源数据库以及经纪人合作网络ACN(Agent Cooperate Network,经纪人合作网络,链家将从找房到找客再到促成交易等各个环节细化拆分,每一个体系内的贡献者都能获得收益,如房源录入方、房源维护人、客源方、撮合成交等不同角色度能获得约定比例的收益,从而形成一个合作网) 。一个是链家的底层数据,另一个是链家的方法论 。相当于贝壳想打造一个中国版MLS平台(美国房地产中介共用的买卖数据库),即共享房源,也在输出行业流程和规范 。
发布会当天,链家CEO左晖发了一条朋友圈:“此时的北京,乌云密布 。有会解天象的吗?”姚劲波在下面回复:“相由心生,我看到的是阳光明媚 。”左晖又回应:“打雷应该是又有人赌咒发誓了 。”
两家从合作关系转向了敌对关系,并且将矛盾摆在了明面上 。
为何姚劲波如此大动肝火?原因在于贝壳动了58最大的那块蛋糕,甚至可能动摇它的根基 。58同城最赚钱的业务在房产和招聘,房产业务约占58集团收入四成,招聘约占三成 。
长久以来,房产经纪行业的常规玩法是,58同城等互联网公司利用流量优势充当平台,链家、我爱我家等房产中介购买端口,在58平台上发布房产信息 。
而贝壳在打破这个常规,欲取代互联网公司扮演这个平台的角色 。贝壳CEO彭永东说,贝壳要吸引全行业的房产经纪与经纪公司入驻,而链家只是入驻贝壳平台上的经纪品牌之一 。
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