专业的谈判技能,什么是谈判技能

细节四:抛砖引玉谈判的中心是完成谈判目的 。但谈判是磨合的过程,没有那么多的一拍即合 。为了避免这种不能踩的雷区,最好的方法就是提前仔细的了解好哪些是你这次谈判中的雷区,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,哪些是对方抵抗的东西,哪些会是对方的谈判底线等,将它们列出来并时刻谨记着,将雷区最小化 。
如何才能提高自己商务谈判能力?

专业的谈判技能,什么是谈判技能


谢邀~在职场届这么多年,以下是我的商务谈判经验,总归一句话就是注意细节 。细节一:了解谈判对手,并成为朋友职场犹如战场,知己知彼,才能百战百胜 。当你了解得越多,就越能把握谈判的主动权 。这在谈判中是很加分的 。除了要了解对手的公司文化,公司情况之外,还要分析该行业的形势,对手的谈判目的,猜猜对手的底线,并规划我们自己的底线 。
先化敌为友 。约谈判之前,会先打电话给对手,听他的语气,判断他的态度 。然后加对手的微信,并跟他聊聊生活日常并翻看他的朋友圈,了解他的性格,或者是从中获得哪些对手的喜好/厌恶,掌握对手的习惯与禁忌,避免在谈判过程中出现一些笑话和矛盾 。并在谈判时,根据对手的喜好,因人而异,博得好感,且避讳他厌恶的东西 。聊天中,争取拿到其他竞争对手的情况与之比较,熟悉市场 。
细节二:避免雷区本身谈判就是一种很敏感的交流 。这导致很多人在谈判过程中,一个不小心就把不该说的话脱口而出,谈判就此走向不可控的方向 。为了避免这种不能踩的雷区,最好的方法就是提前仔细的了解好哪些是你这次谈判中的雷区,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,哪些是对方抵抗的东西,哪些会是对方的谈判底线等,将它们列出来并时刻谨记着,将雷区最小化 。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入陷阱中 。细节三:里刚外柔向来,职场的火药味都不比战场微弱,谈判本身就是一场战争 。双方对抗,遇到分歧时,强势并不能解决问题 。不要觉得气势夺人就可以战主导地位,这样反而会激化矛盾 。要收起心里的那股刚气,喜怒不形于色,语言温柔委婉的与对手过招打破僵局,这样不仅不会触碰对手启动头脑中本能的敌意,情绪还也不被对方所引导,心思也不被对方所洞悉,游刃有余更能克制对手 。
至柔者长存,至刚者易损,能掌握这个套路的人都是谈判高手 。细节四:抛砖引玉谈判的中心是完成谈判目的 。当然,大家每次谈判肯定都是奔着谈判目的去的,但太明显的话很容易引起对方的警觉与对抗,也有可能暴露了自己的意图,被对方所利用 。这个时候,别急,抛砖引玉,绕个圈引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中 。
通过提问的方式,引诱对方让他主动替你说出你想听到的答案 。促进谈判的进度 。细节五:请用心听刚开始接触谈判的人经常有这样一个错误的想法——以为主动性进攻,就可以把对方的气势压下去,占主导地位,获得谈判更多的主动权 。但这种想法真的只是你以为的,现在社会竞争激烈,你不停的说别人只会不停的走!而且你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议 。
学会倾听才是你要做的事情,并且要用心听 。当对方把压抑心底的话都说出来后,锐气会减退,接下来你再反击,对手已经没有后招了 。更为关键的是,用心听可以从对方的话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽 。细节六:做ABC方案,避免过多妥协每个人都想让自己的利益最大化,基本上大家一开始都只会准备一个有利于自己的方案 。

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