6 ， 纽约客长文Uber 新CEO 正在肃清卡拉尼克余毒编者按：从2017年8月底到现在 ， 达拉·科斯罗萨西加入Uber担任首席执行官已经过去了7个多月 。他是怎么做的？取得了什么样的效果？近日 ， 《纽约客》杂志发表了一篇长文 ， 详实地报道了科斯罗萨西加入Uber之后的情况 。
一、
印度的古尔冈克市（Gurugram） ， 是新德里以南20英里处的一个技术和商业中心 。高速公路上挤满了人力车、排放废气的公共汽车 ， 时不时还出现一两头不能移动的奶牛 。在这座城市中的玻璃高楼里 ， 有数十家跨国公司在印度的办公点 ， 包括百事可乐、谷歌和微软 。一天早晨 ， 一辆白色的SUV停在了Uber的印度办公楼前 ， 达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）——Uber的新任首席执行官打开车门 ， 走了出来 。
在极简主义风格的大厅里 ， 两名当地员工迎接了科斯罗萨西 ， 带领他参加了一个传统的印度教灯光仪式——aarti 。这个仪式的目的是消除消极情绪 ， 带来轻松和乐观的态度 ， 标志着一个吉祥的开始 。科斯罗萨西微笑着 ， 看着被玫瑰和大丽花花瓣包围的青铜灯 ， 点燃了其被酥油浸湿的灯芯 。一名Uber的女员工在他的额头上戳了一个红色的点 ， 并递给他一束鲜花 。他穿着一件黑色运动夹克 ， 搭着白色的礼服衬衫和修身牛仔裤 。
几分钟后 ， 科斯罗萨西被带到了餐厅 ， 与一群Uber的印度员工见面 。他看起来非常疲倦 。他在为期两天的日本之行后飞抵印度 ， 将在这里停留二十四小时多一点的时间 。在日本 ， 他参观了丰田的工厂 ， 并游说政府官员让Uber在当地扩张 。尽管Uber在印度仍处于亏损之中 ， 但增长速度很快 。科斯罗萨西的日程表非常“疯狂” ， 不仅要与印度的政界人士见面 ， 参加监管机构的会议 。在当天晚上 ， 还要与总统纳伦德拉·莫迪（Narendra Modi）会面 。当地的政策专家就谈话要点向科斯罗萨西做了介绍 ， 建议他称Uber的司机为“微型企业家”——正如Uber印度的首席业务官所说的那样 ， 这个词能让“政界人士的心中感到温暖” 。
在餐厅里 ， Uber印度的总裁向科斯罗萨西提出了一系列的游戏问题：
“如果你能回到过去 ， 你会对22岁的自己说些什么？”
“尽快从投行中脱身 ， ”科斯罗萨西说 。
“你读的最后一本书是什么？”
“哦 ， 那是 ， 呃......我真不敢相信我在说这个 。是唐纳德·特朗普（Donald Trump）的书《Fire and Fury》 。”人们笑了起来 。
“这是我第一次来印度 ， ”48岁的科斯罗萨西说道 。当他还是在线旅游公司Expedia的首席执行官时 ， 他的签证被拒了——因为他的伊朗背景和充满穆斯林特征的名字 。他说 ， 显然“Uber更有吸引力 。”话音刚落 ， 就响起了热烈的掌声 。
然后 ， 科斯罗萨西谈到了Uber的未来 ， 包括2019年上市的计划 ， 以及将规模增长到目前的20到30倍的目标 。然后他的声音变得深沉起来 。“公司之所以让我加入 ， 是因为过去发生的许多事情 ， ”他说 。“从业务的增长来说 ， 我们可能是在做正确的事情 ， 或正确的选择 。但是 ， 对竞争的思考可能有点过于激进, 甚至其中一些事情是错误的 。”他不需要再一一罗列了 ， 其中的许多错误已经被广泛宣传 。“错误本身并不是一件坏事 ， ”他接着说 。“问题是 ， 你是否能从错误中吸取教训？2017年是艰难的一年 ， 但这将会使我们成为一家更好的公司 。”
