生活助理,报纸招聘广告上经常出现的私人生活助理到底是干什么的( 五 )


最要命的是,自制力低的领导经常展现消极的领导风格 。这些领导更容易对下属言语粗鲁(而不是用积极的方式来激励),更容易与下属关系不佳,缺乏魅力 。学者们估计,在美国,企业每年为这种消极和粗暴的行为而支付238亿美元成本 。
我们的研究清楚地表明,如果组织想要更加有影响力和道德感,那么帮助员工保持自律是一项重要工作 。幸运的是,我们找出了3个关键因素,这些因素有助于领导者促进员工自律,并且能缓和因员工缺乏自律而造成的消极影响 。
1.保证高质量睡眠
睡眠对提高自律有神奇的恢复功效 。一项研究发现,夜间休息充足(即睡眠被中断减至最低)的领导者相对于他们没有睡好的同行,更有可能去训练自控能力和抑制如咆哮或咒骂表现不好的下属粗暴管理行为 。现代企业经常以提高生产力为由要求员工加班 。但这不仅会适得其反,还会导致员工因缺乏自律而工作表现消极 。相反,企业应该注意到长时间工作会怎样影响员工的行为和健康,比如在公司安装休息舱让员工午休恢复精力 。
2.微笑式服务不会总是有用
服务型企业经常强迫员工要在客户面前微笑,但这只能在短期内取悦客户,而产生其他组织问题 。放弃这种做法也许不是切合实际的选择,但企业应该考虑到训练员工投入情感 。比如,另一项研究表明医生用换位思考的方式真诚地、感同身受地对待病人,就不会降低自制力,也不会产生诸如倦怠的消极工作表现 。反之,强迫医生对病人假作移情行为,之后医生都会表现出更为倦怠、工作满意度降低 。同样,服务型员工也能更多从换位思考中获利,而不是伪装情绪 。
3.创造适合的环境
创造适合的环境可以防止出现与低自律相关的负面行为 。举个例子,我们研究发现,当公司倡导一种道德文化时,低自律的员工会较少出现越轨行为 。通过在员工看得见的地方展示公司行为准则,可以让员工约束自己的不道德行为 。这种方法往往在短期内效果明显 。
最后,避免自律失败的关键就是:让身体得以休息来恢复自制力,重审现有组织制度是否会有意无意地让员工降低自律,并且打造组织文化阻止员工在缺乏自律时产生负面表现 。
Kai Chi (Sam) Yam,Huiwen LianD, LanceFerris和Douglas Brown|文
Kai Chi (Sam) Yam是新加坡国立大学商学院助理教授;
Huiwen Lian是香港科技大学和肯塔基大学管理学助理教授;
D. Lance Ferris是密歇根州立大学管理学助理教授;
Douglas Brown是滑铁卢大学产业与组织心理学教授 。
Eric Yang|译 王婷|编校
【生活助理,报纸招聘广告上经常出现的私人生活助理到底是干什么的】
9,有做过生活助理的吗可以提供下经验吗 职场上,别人不愿包涵是本分 。吾日三省吾身,主动从自己身上找原因,对自己保持清醒认知,有则改之无则加勉,而不是指望外界为你买单 。另一方面,很多人会遇到要不要跟同事做朋友的问题 。职场交际有一定的复杂性和功利性,公司是以盈利为目的而存在的组织,我们通过工作而不是社交获取报酬的 。因此,和同事沟通,首先是为了把工作做好,大家各司其职,保持尊重和信任,互相协作 。人是感情动物,相处久了,同事之间也会产生进一步的友情,志趣相投的,下班后多聊几句,聚餐吃饭 。但无论如何,要把握适当的距离,明确界限,不对同事评头论足,也不给别人制造麻烦 。职位描述:1、向潜在客户介绍本公司投资理财产品信息及优势 。2、带领客户观摩交易现场,向客户介绍交易带来的价值 。3、做好市场分析,风险控制,资金管理等重要工作,并记录以往交易过程 。4、做好客户的日常回访,及时了解用户需求 。生活助理从广义的概念上讲,工作性质和主体任务是有区别的 。生活助理基本上属于定向的一对一服务的工作,服务的对象不同,岗位工作的具体内容也是大不相同的 。生活这个词,对于不同的人而言,也可以区分为家庭生活和社会生活 。家庭生活型的助理,更侧重于日常的衣食住行的服务 。职业地位通常属于普通型的职业类型,待遇也会在普通水平 。社会生活型的助理,更侧重于常规性的社会交往服务 。职业地位通常属于高级型的职业类型,待遇也会处在高档次 。正是由于生活助理这个岗位的工作性质和工作任务不同,所以,工作形式和工作经验也会不同 。[转]在总助的位置上茁壮成长 我认为要做一个称职的总裁助理,首先一定要反应快、思维敏捷、动作快 。比如老板下午要去参加一个重要的会议,需要写一个发言稿,通知你的时候已经是中午了 。你要弄清楚会议背景,选好角度,还要和会议精神相吻合,写好后还要给老板留出审阅的时间 。这就要求你必须在很短的时间内完成 。此外,很重要的一点是工作要有激情,也就是要做所谓的“工作狂” 。工作是要求效率的,没有激情的工作是没有效率的 。我的老板算一个工作狂,一年基本上没有什么节假日,而且工作起来非常认真、务实、敬业 。跟随了这样一个好老板,如果没有激情去投入工作,肯定是做不好的 。另外就是工作要有计划性,特别是要细心 。我从工作开始就坚持每天写工作日志 。在汇源工作了6年,每一天的工作我都有记录,这样不仅自己工作起来非常方便,而且还能在需要的时候帮助自己解决很多困难和问题 。总裁助理的事务多,所处的环境也比较复杂,除了要协助总裁处理好与外部的一些关系外,对内的协调也是至关重要的,很多助理都觉得内部关系的处理更难 。其实,这有一个心态的问题,处理好了也不难 。大家都是在企业里做,不管职务高低、薪酬多少,在人格上都是自由平等的,在公司都是公对公的问题 。作为助理,在内部关系上学会平衡是很重要的 。在老板身边做事,要把好处成绩让给别人,工作出问题了,尤其是经验不足的新员工出了问题,过错要往自己身上揽,这样员工就会拥护你 。在员工之间要有群众基础,这是第一位的 。老板的眼睛是明亮的,谁有多大能力老板心里最清楚 。30岁出头,总裁助理,这样的身份似乎很值得骄傲了 。但你不能骄傲,不管你在什么位置上,都要有自己的发展目标 。我想再在企业做3到5年,就可能结束这种打工的生涯,自己去做一番事业,将来肯定要有一块属于自己的天地 。而且可以肯定的是,做总裁助理这段经历,将是一笔非常宝贵的财富 。__________________________________________________[转]如何做好老板助理 一要认清自己,处事有原则 。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉” 。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管 。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位 。二要耳聪目明,作好参谋工作 。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务 。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋 。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考 。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案 。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案” 。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈 。三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油” 。首先要协调好上下的关系 。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导 。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实 。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从 。待下:以礼,以诚,以情 。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上 。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上 。四要高效快捷处理有关事务 。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事 。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么 。要有所为,有所不为 。为好应为之事 。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等 。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作 。不要事无巨细,事必躬亲 。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性 。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好 。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸 。工作要扎实,力求实绩、实效 。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假 。要真实地反映情况,扎实地开展工作 。五要不断提升个人素质,增加人文魅力 。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力 。要当好总经理助理,要*权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力 。只有二者有机结合,才能更好地开展工作 。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作 。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级 。培养人才,帮助人展现才能,实现价值 。六要注意自身形象,起好表率作用 。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象 。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造 。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识 。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事 。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事 。七要制订并完善游戏规则 。一方面要根据工作需求

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