很多营销人员认为 ， 抓住了用户的痛点 ， 就能在一个行业站稳脚跟 。可见用户的痛点对于一个企业来说有多重要 。下面 ， 我们就来简单分析一下从哪里抓住用户的痛点 ， 如何利用这些痛点让企业利润最大化 。在快节奏的时代 ， 痛点更能打动人心 ， 触动消费者的心 。
家政行业的痛点在哪里？
谢邀曾经对家政行业的调研及一些家政o2o平台进行过建设 ， 维熵老罗大概为您整理几点行业的痛点 辐射区域有限业务拓展慢 。如跟所有传统门店型销售方式一样 ， 传统家政服务门店所辐射的服务区域太有限了 ， 不能更广的进行业务覆盖 ， 致使业务拓展缓慢 客户管理不科学客户粘性差 。管理方式也比较落后 ， 主要还是采用传统笔记本登记方式记录客户信息 ， 这种不能更深层次的对客户进行分析 ， 不能有效的拓展更高级的定制性服务 信息不对称 ， 业务销售单一 。
当门店进行相关促销活动信息时 ， 不能及时让用户获知活动信息 ， 信息到达率低 ， 造成业务销售比较单一 ， 以及用户参与反馈统计小 ， 不能有效科学性的统计活动效果 。店主与服务人员的博弈 。你可能会发觉家政服务行业服务的人员多是外面的独立的阿姨等等 ， 他们可能会挂靠在不同的家政公司 ， 当有客户需要服务时 ， 店主会查询手上的阿姨库 ， 找寻合适的阿姨并询问阿姨是否服务 ， 随后安排阿姨服务 ， 而店主更希望服务阿姨跟自己进行结算 ， 而非由阿姨与雇主进行直接结算 。
实体商家痛点在哪里？我们该如何解决？
实体商家最大的痛点是:日益发展的互联网新零售模式 ， 与传统实体经营者经营思维的短板 ， 归根到底还是人的问题 ， 不是实体店被淘汰了 ， 而是有一大部分的传统实体店经营者被淘汰太了！我们做一个经营和投资者 ， 最重要的一个能力是什么？适应能力 ， 适应生存的能力 ， 每个时代 ， 每个阶段都有每一个商业的特点 ， 传统实体商家无法适应互联网 ， 这是谁的问题呢？很多人会把问题纠结于某一个细节上 ， 比如房租高 ， 员工成本高 ， 电商的冲击 ， 甚至是拼多多的低价 ， 其实细想想 ， 难道这些问题的背后？没有一些商业的逻辑吗？房租租金高 ， 成本的问题 ， 当成本固定 ， 无法改变时 ， 我能们能够增加我们的创收能力 ， 把单一的收入能力转化成多样化的收入 ， 现在的传统只是靠产品赚差价 ， 单一的盈利模式 ， 你当然拼不过现在全新的商业了 ， 盈利模式一共有20多种 ， 而我们呢 ， 死磕一种！电商的冲击 ， 其实事实上 ， 传统电商日子也特别难过 ， 因为线上的成交成本很高啊！而且没有线下的深度沟通和服务 ， 特别是高端的产品 ， 需要深度化服务的 ， 比如说奢品 ， 眼镜 ， 你是不是存在如何把传统的实体店往互联网上升级和转型？最起码你得联接和对接吧！商业不是孤立存在的 ， 商业一定讲究的是系统运营思维 ， 我建议大家好好研究一下实体店如何往新零售这个领域上来融合我是孙洪鹤 ， @孙洪鹤 每天都会给大家分享社交化商业裂变新方法 ， 希望对大家有所帮助 ， 也希望大家能够成为好朋友 。
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